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Ganz Langsam!

  • May 10, 2019
  • 4 Antworten
  • 161 Aufrufe
Z
Besucher:in
Hallo, meine DSL-Verbindung ist zu langsam. In meinem Vertrag steht "bis zu 50 MBit". Aber Sie bekommen nur 3 mb. Das ist ein Witz?

Lösung von o2_Lars

Hallo @zyraf,
ich hab mal geschaut, grundsätzlich wurde unsererseits am Anschluss keinerlei Änderung vorgenommen.
Wenn es zu Einschränkungen kommen sollte und auch die "Hausmittel" wie Neustart des Routers oder auch kompletter Reset mit Neueinrichtung keinerlei Änderungen bringen sollte, dann ist es sinnvoll, dazu einmal unsere DSL Technik zu kontaktieren.
Gruß,
Lars
    Z

    4 Antworten

    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • May 10, 2019
    Naja, was soll denn 3 "mb" heißen? Wenn ich es mal als 3 MB sprich Megabyte lese, wären das also 24 Mbit/s sprich Megabit pro Sekunde. Das liegt absolut im Rahmen für die Tarife mit bis zu 50 Mbit/s (siehe Produktinformationsblatt). Wenn aufgrund der örtlichen Bedingungen an der Anschlussadresse keine vollen 50 Mbit/s erreicht werden können, so wird vom örtlichen Netzbetreiber i.d.R. ein Rückfallprofil mit 25 Mbit/s geschaltet. Dass du noch leicht darunter bist, würde ich auf einen Messfehler wie z.B. Messung per WLAN zurückführen.
    Klaus_VoIP
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 14, 2019
    Hallo @zyraf,
    ich hab mal geschaut, grundsätzlich wurde unsererseits am Anschluss keinerlei Änderung vorgenommen.
    Wenn es zu Einschränkungen kommen sollte und auch die "Hausmittel" wie Neustart des Routers oder auch kompletter Reset mit Neueinrichtung keinerlei Änderungen bringen sollte, dann ist es sinnvoll, dazu einmal unsere DSL Technik zu kontaktieren.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    oDlg2030
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    • oDlg2030
    • Besucher:in
    • May 14, 2019
    3 mb, wow, fürs erste wäre das schon mal was;)
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • May 15, 2019
    Hallo @oDlg2030,
    Du hast ja bereits einen eigenen Beitrag verfasst, den werden wir auch noch bearbeiten und uns das ganze anschauen, keine Panik :-)
    Gruß,
    Lars
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