Fritzbox 7590 einrichte

Hallo Sl7ven,

gucke mal, was dir die Fritzbox als Fehlergrund anzeigt. Gehe dazu auf System > Ereignisse und schreibe bitte die Fehlermeldung hier hinein. Oder mache einfach einen Screenshot.

Der internetanbieter antwortet nicht auf pppoe-pakete

Standardfrage : Welcher Browser wird benutzt ?Mal bitte einen anderen zur Eingabe benutzen.

Keine Ahnung was Du treibst, aber das Internetpasswort hat 10 Stellen.
Das Router es mit **** verdecken ist normal. Dann liegt der Fehler aber im Passwort oder Einstellungen.

Der internetanbieter antwortet nicht auf pppoe-pakete

Dann liegt hier wohl eine Verschaltung vor.
Einfach die Störungshotline anrufen, die können dir helfen --> 0800 / 52 51 378

Entsprechend, ob die Leermessung gut oder schlecht aussieht, muss ein weiterer Telekomtechniker zu dir raus, um das zu beheben.

Um was für einen Anschluss handelt es sich? ADSL2+ oder VDSL?
Im zweiten Fall würde ich auch mal überprüfen ob der vlan tag (7) richtig gesetzt ist.
Kenne mich mit den Fehermeldung von Fritzboxen nicht besonders gut aus aber könnte mir auch vorstellen das es an dem fehlenden vlan tag liegt.

Eine Frage an die Fritzbox Experten unter euch:
Ist die Fehlermeldung Der internetanbieter antwortet nicht auf pppoe-pakete gleichbedeutend mit PPPoE-Zeitüberschreitung?

Um was für einen Anschluss handelt es sich? ADSL2+ oder VDSL?
Im zweiten Fall würde ich auch mal überprüfen ob der vlan tag (7) richtig gesetzt ist.
Kenne mich mit den Fehermeldung von Fritzboxen nicht besonders gut aus aber könnte mir auch vorstellen das es an dem fehlenden vlan tag liegt.

Eine Frage an die Fritzbox Experten unter euch:
Ist die Fehlermeldung Der internetanbieter antwortet nicht auf pppoe-pakete gleichbedeutend mit PPPoE-Zeitüberschreitung?
Laut unserer Schulung ja.

Dann sollte der TE (falls über VDSL geschaltet) wirklich mal nachprüfen ob es nicht vlt. am fehlenden vlan tag liegt.

Also ich hab mit der allwissenden Hotline telefoniert. Die Dame am anderen Ende hat mir erklärt das es an der Fritzbox liegt und hat mich zu am weiter geschickt.
Der nette Herr von AVM hat mir dann Support links zu meinem Problem geschickt.
Nach diesen Informationen hab ich den Router neu eingestellt. Die Fehlermeldung bleibt bestehen.
Also wieder bei o2 angerufen, diesmal wurde ein Ticket geschalten und es ist ein Problem der Telekom. Laut aktuellem Stand sollte es innerhalb der nächsten 24std gehen.
Komme aber leider erst wieder nächste Woche in die neue Wohnung.

Danke euch für eure Hilfe.

LG max

Im Falle einer Verschaltung dauert es bis ein Techniker kommt ... 🤔

Irgendwie treffen grad ein paar kuriose Fakten aufeinander:

o2 schickt dich zu AVM aufgrund eines PPPoE-Fehler's? Theoretisch sollte auch die "normale" Hotline so einen Fehler richtig interpretieren können.

Es wurde schätzungsweise keine Leitungsmessung vorgenommen, um zu prüfen, ob der Fehler galvanisch ist? Denn wie Klaus schon sagt: im Falle einer Verschaltung dauert es die üblichen 2-3 Werktage Vorlaufzeit, bis jemand vorbei kommt. Du musst hoffen, dass der Portreconfig die Lösung bringt.

Ich frage mal explizit nach: deine Anschaltung ist tatsächlich schon gewesen, ja?

Naja des erste mal in der Hotline wurde mir gesagt das mit der Leitung kein Problem vorliegt und es ein Problem mit der Fritzbox sein muss. Beim zweiten mal haben sie mir gesagt das keine Anfrage von der Fritzbox aus bei ihnen eingeht und da der Router keinen Fehler anzeigt müsse das Problem in der Leitung liegen.
Als mich dann o2 nochmals kontaktiert hat hieß es es sein ein Fehler Seitens der Telekom und diese werden ihn innerhalb von 24 std beheben.
Ich lass mich jetzt überraschen.

hier stand Quatsch

Hallo Sl7ven,
Du hattest Dich jetzt hier nicht weiter gemeldet, können wir denn daher davoon ausgehen, dass sich Dein Anliegen durch den Einsatz des Technikers klären ließ?
Gruß,
Lars