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Fritzbox 7360 SL - plötzlich PPPoE Zeitüberschreitung

  • July 7, 2017
  • 5 Antworten
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dirk_rz
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Hallo zusammen,

ich habe meine Wohnung 2013 gekauft und seitdem bin ich bei o2. Am Anfang habe ich noch die o2 Box 6431 genutzt, mir aber nach ein paar Wochen privat eine gebrauchte Fritzbox 7360 SL gekauft. Aus der o2 Box die Zugangsdaten ausgelesen und in die Fritzbox eingetragen.

Seit dem Tag ( irgendwann 2013) läuft die Fritzbox ohne Probleme..

Nun habe ich seit gestern im Laufe des Tages nur noch PPPoE Zeitüberschreitungen. DSL Sync besteht laut Anzeige und Fritzbox.

Die Hotline bat mich, die 6431 anzuschließen (das war gestern abend um 21:30 Uhr rum. Da ich diese im Keller hatte musste ich auflegen. Nachdem ich sie angeschlossen hatte, hatte ich weiterhin keine Internetverbindung und konnte die Hotline nicht mehr erreichen wegen Feierabend.

Habe sie dann über Nacht laufen lassen. Wollte gerade wieder die Hotline anrufen und habe die o2 Box nochmal neu gestartet und siehe da: läuft.

Schnell wieder die Fritzbox angeschlossen -> PPPoE Zeitüberschreitung...

Wie kann das sein?

Lösung von Mister79

Naja ich tippe auf defekt bei o2. Scheinbar nicht nur in Hamburg, wenn ich mir das Forum so angucke...

Kunden sind stinksauer!: Technischer Defekt: O2-Telefone bleiben stumm | MOPO.de 

Kommunikation mit dem Kunden ist wie immer vorbildlich... Wer die Ironie findet usw...

5 Antworten

Mister79
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  • July 7, 2017
Hast du einen Technologiewechsel bekommen?

Was ist letzter Praizzz?
dirk_rz
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  • dirk_rz
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  • July 7, 2017
Mir ist zumindest nicht bekannt, das die Technologie gewechselt wurde. Wird sowas angekündigt?

Vor ein paar Monaten waren mal welche von der Telekom an der Tür und haben irgendwas von vdsl gefaselt und ob ich nicht zur Telekom wechseln möchte..

Sollte die Fritzbox doch aber auch können, oder?

Mister79
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  • July 7, 2017
Ja eigentlich sollt so ein Wechsel angekündigt werden. O2 stellt von seinen eigenen Ports auf BSA Telekom um. Manchmal bekommen dann ADSL Kunden beim Wechsel einen VDSL Port mit einem 16 Mbit Profil. In diesem  Fall ändern sich die Zugangsdaten. Selbst beim Wechsel von ADSL O2 zu ADSL BSA würden sich die Zugangsarten ändern.

Im Moment ist es auch sehr schwierig Tipps zu geben, denn ähnliche Probleme laufen hier im Forum gerade massenhaft auf.

PPPOE Zeitüberschreitung kann vieles sein. VCI und VPI Werte falsch usw. Das würde dann in der Tat auf einen Technologiewechsel deuten.

Ja die Fritzbox sollte auch VDSL können. Ob du nun auf einen VDSL Port liegst kannst du in der Fritte unter Internet DSL einsehen. Dort steht mit was für einen Port die Fritte verbindet.

Ich würde empfehlen hier die Hotline zu kontaktieren und ein Ticket eröffnen zu lassen.

Was ist letzter Praizzz?
dirk_rz
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  • dirk_rz
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  • July 7, 2017
alles klar, ich werde heute Nachmittag nochmal die Fritzbox anschließen, schauen auf was für einem Port sie liegt und die Hotline kontaktieren.

Vielen Dank für deine Hinweise und Tipps.

Mister79
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  • July 7, 2017
Naja ich tippe auf defekt bei o2. Scheinbar nicht nur in Hamburg, wenn ich mir das Forum so angucke...

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