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Fritz! Box 7490 keine Telefonverbindung

  • October 24, 2014
  • 8 Antworten
  • 300 Aufrufe
bouwnz
Besucher:in
Hallo Zusammen,

 

heute wurde per Techniker meine DSl-Leitung freigeschalten. Das Internet funktioniert soweit auch problemlos, jedoch bereitet mir das Telefon Probleme.

 

Soweit ich das verstehe werden ja die benötigten Daten für die Anbindung über einen o2 Server von der Fritz! Box automatisch heruntergeladen. Leider passiert hier jedoch nichts. Für eine manuelle Eingabe am Router fehlen mir ja die Daten.

 

Was kann ich da tun bzw. führt der einzige Weg über den o2 Service?

 

 

schöne Grüße

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    8 Antworten

    Mister79
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • October 24, 2014
    mal den Router auf Werkseinstellungen setzten und dann sich die Daten neu ziehen lassen.

     

    Gibt es auf der Übersichtsseite vom Router schon Telefonnummern? Müssten irgendwo im oberen Bereich stehen

     

    Wenn ja, dann ist dein Telefon nicht angemeldet am Router.

     

     

    Was ist letzter Praizzz?
    bouwnz
    Besucher:in
    • bouwnz
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    • Besucher:in
    • October 24, 2014
    Vielen Dank für die schnelle Antwort.

     

    Der Router wurde eben zurückgesetzt (habe ich schonmal probiert),

    es hat sich am Problem jedoch nichts geändert.

     

    Laut der Fritz-Box ist das Telefon angemeldet, auch das Telefon selbst bestätigt das.

     

    Auf der Hauptseite sagt mir der Router, das keine Telefonnummer zugewiesen ist, also das er die Daten von o2 augenscheinlich nicht bekommt. Daher denke ich liegt das Problem zwischen dem Router und dem o2 Server.

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • October 24, 2014
    Ja vermutlich. Was steht dem im LOG der Fritzbox unter System?

    Was ist letzter Praizzz?
    bouwnz
    Besucher:in
    • bouwnz
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2014
    24.10.1419:30:23WLAN-Gastzugang wurde aktiviert.
    24.10.1419:28:46WLAN-Übertragungsqualität durch reduzierte Kanalbandbreite erhöht (2,4 GHz).
    24.10.1419:28:24Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.
    24.10.1419:28:16Kein WLAN-Gerät mehr angemeldet, Stromverbrauch wird reduziert (5 GHz).
    24.10.1419:28:13Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.
    24.10.1419:28:12Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.
    24.10.1419:28:12Kein WLAN-Gerät mehr angemeldet, Stromverbrauch wird reduziert (2,4 GHz).
    24.10.1419:28:11Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert von Zeitserver
       
    24.10.1419:27:53Die FRITZ!Box-Einstellungen wurden über die Benutzeroberfläche geändert.
    24.10.1419:26:32Anmeldung an der FRITZ!Box Benutzeroberfläche von IP-Adresse
    24.10.1419:26:27Die FRITZ!Box-Einstellungen wurden über die Benutzeroberfläche geändert.
    24.10.1419:25:26Anmeldung an der FRITZ!Box Benutzeroberfläche von IP-Adresse
    24.10.1419:25:17DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16696/2717 kbit/s).
    24.10.1419:25:12WLAN-Übertragungsqualität durch reduzierte Kanalbandbreite erhöht (2,4 GHz).
     

     

    Er aktualisiert scheinbar schon was von seiten o2s, aber das ist ja nicht ersichtlich um was es sich handelt.

     

    Heißt also in die o2 Warteschlange hängen?

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 24, 2014
    was steht denn unter Telefonie in der Box?

    Wirklich keine Rufnummern eingerichtet?

    Irgendwo hier im Forum wurde auch mal darauf hingewiesen, das die Telefonieeinrichtung auch mal 2 Tage dauern kann.

     

     

     

     

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • October 25, 2014
    bouwnz schrieb:
     

     

    Er aktualisiert scheinbar schon was von seiten o2s, aber das ist ja nicht ersichtlich um was es sich handelt.

     

    Heißt also in die o2 Warteschlange hängen?

    Denke Droide hat schon recht. Trotzdem ja, in die Warteschleife hängen und ein Ticket dazu aufgeben.

    Was ist letzter Praizzz?
    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • October 27, 2014
    Hallo bouwnz,

     

    sollte zu letzten Freitag eine Umstellung erfolgen? Wenn ja, ist sie aufgrund einer Störung vermutlich noch nicht komplett durchgelaufen, die Kollegen sind dran und geben an, dass bis heute Abend voraussichtlich alles durchgelaufen sein soll.

     

    Sollte es also noch nicht gehen, hab bitte noch etwas Geduld.

     

    Grüße

    Yvonne

    bouwnz
    Besucher:in
    • bouwnz
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2014
    Hallo Yvonne,

     

    am letzten Freitag wurde mein DSL vom Techniker freigeschalten, ich weiß nicht wer über welchen Anbieter davor sein Internet bezogen wurde.

     

    Ich werde jetzt erstmal warten und mich dann telefonisch und/oder hier melden.

     

    Nochmal danke für die Antworten.

     

     

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