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Freischaltung Ihres o2 DSL-Anschlusses (Kundennummer DE

  • March 23, 2018
  • 7 Antworten
  • 716 Aufrufe

Becky1
Einsteiger:in
Freischaltung Ihres o2 DSL-Anschlusses ... zum 12. April 2018 (Auftragsnr. 3000858919)

Ich werde zwar mit Ankündigungen zur Umstellung bombardiert, habe aber aktuell die Hardware noch nicht bekommen.

Muss ich mir Gedanken machen, oder kommt die Box noch rechtzeitig?

Lösung von Sandroschubert

Die Freischaltung ist ja noch mehr als 2 Wochen hin. Die Hardware wird pünktlich da sein.

Gruß

7 Antworten

Sandroschubert
Legende
Die Freischaltung ist ja noch mehr als 2 Wochen hin. Die Hardware wird pünktlich da sein.

Gruß


Becky1
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 4, 2018
Naja, dann bin ich mal gespannt:

zumindest teilen sie mir zum gefühlten 25. Mal den Umstelltermin mit.

Vielleicht brauche ich ja auch gar keine neue Homebox 😉


Becky1
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 9, 2018
Nun ja: die Zeit verrinnt und noch immer keine Hardware  😉

Aber immerhin jede Menge Ankündigungen bzgl. des Umstellungstermis.   


Jogi
Legende
  • April 9, 2018
Moin,

welchen Router hast du denn von o2 ? Handelt es sich bereits um eine dern neuen Homeboxen (6431/6441/6641/6741), dann bekommst du keinen neuen Router, da der dann schon die aktuellen technischen Spezifikationen erfüllt. Am Umschalttag dann, wenn Telefon und Internet weg sind und die DSL Lampe wieder stabil leuchtet, einen Werksreset der Box (Reset Taste > 10 Sekunden drücken) durchführen und den Router neu einrichten, bzw. das gespeicherte Profil wieder einspielen.

Greetz


Becky1
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 9, 2018
Ich danke dir.

Ja, ich habe die

6641



So dachte ich mir das fast - dann sollte man aber auch keine vorgefertigten Mails zur Ankündigung neuer Hardware versenden... aber was soll´s.

Dann hoffen wir mal, dass die Verbindung nicht schlechter wird.


Jogi
Legende
  • April 10, 2018
Moin,

da drücke ich dir ebenfalls die Daumen. Das mit den vorgefertigten Mails ist leider so, da individuelle Anschreiben zu viel Zeit in Anspruch nehmen und o2 daher mit einem Schreiben alle Eventualitäten abdecken möchte.

Wurde schon des öfteren angemerkt, dass da eine Änderung schön und Kundenfreundlicher wäre, aber ob sich da was ändert, wage ich zu bezweifeln.

Greetz


Becky1
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 13, 2018
☺️ Ich danke dir, es hat alles geklappt, ich musste nur die PIN neu eingeben

Schönes WE ☺️