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Freischalttermin DSL verlegen

  • March 11, 2019
  • 4 Antworten
  • 111 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo,

mir wurde mitgeteilt, dass mein Termin zur Freischaltung des neuen DSL Vertrags der 27.03.2019 ist. Bei Abschluss habe ich angegeben, dass mein alter Vertrag bis 19.03. läuft. Warum wird der neue Anschluss jetzt nicht wie gewünscht zum 20.03. freigeschaltet? Bitte um Klärung und Änderung der Freischaltung auf den 20.03.

Besten Dank!

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • March 11, 2019
Eine Vorverlegung ist nicht möglich o2 bekommt den Termin vom Vorleister vorgegeben. Hast du die Kündigung und Rufnummernmitnahme beim alten Anbieter über o2 beantragt, dann fällst du in die Weiterversorgung bis zur Schaltung.
H
Besucher:in
  • Hoboldvdsl
  • Besucher:in
  • March 11, 2019
Tja sowas passiert wenn beim Voranbieter selbst gekündigt wird 😉
Joe Doe
Legende
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • March 11, 2019
Wenn Du den Vertrag selber gekündigt hast und nun nach 7 Tagen einer neuer Anschluss geschaltet wird, so ist dies sehr schnell. Da hast Du Glück gehabt, dass der vorherige Provider so schnell den Port frei gegeben hat.
Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • March 12, 2019
Hi hilftmireiner.
Tut mir leid, einer frühere Schaltung ist nicht möglich.
Beste Grüße Matze
„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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