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Freischalttermin

  • January 24, 2019
  • 1 Antwort
  • 102 Aufrufe
D
Besucher:in
Ich hatte heute einen Freischalttermin für unser Internet. Der Techniker sollte zwischen 12-16 Uhr kommen, hierfür habe ich mir extra ein halten Tag Urlaub genommen! Nun bekomme ich um 10 Uhr eine E-Mail von O2, dass der Techniker nicht in die Wohnung konnte?! Wie auch, wenn er zwischen 12-16 Uhr kommen sollte! Das ist eine Frechheit! Wie kann ich nun dagegen vorgehen? Wie lange ist das Widerrufsrecht? Das ist echt ein Witz und ich bin stinksauer.

TBCMagic: Verschoben aus Mobilfunk nach DSL

Lösung von o2_Lars

Hallo @dannydadon,
tut mir leid, dass es bezüglich des Termins so unglücklich gelaufen ist.
Dein Widerruf ist noch am gleichen Tag eingetroffen und wurde Dir ja inzwischen auch schon bestätigt. Der Termin, den Du kurz vor Schreiben des Beitrags hier vereinbarst hast, ist somit natürlich hinfällig.
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 30, 2019
    Hallo @dannydadon,
    tut mir leid, dass es bezüglich des Termins so unglücklich gelaufen ist.
    Dein Widerruf ist noch am gleichen Tag eingetroffen und wurde Dir ja inzwischen auch schon bestätigt. Der Termin, den Du kurz vor Schreiben des Beitrags hier vereinbarst hast, ist somit natürlich hinfällig.
    Gruß,
    Lars
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