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Freischaltgebühr

  • February 5, 2019
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe
A
  • Anonymous
Hallo. Ich habe vor einigen Tagen ein DSL und Festnetz Vertrag ohne Vertragslaufzeit abgeschlossen. Am Telefon wurde mir gesagt, das ich keine Freischaltungsgebühr bezahlen muss. Das wäre schon im Vertrag berechnet. Ich würde nur den Router und den Versand zahlen müssen.
Zuvor hatte ich ein Vertrag bei 1 und 1 gehabt. Die hatten mir dasselbe erzählt. Bis ich mich dann noch mal erkundigte u d ein anderer Sachbearbeiter meinte, da hatte man mir ein Bären aufgebunden. Die Freischaltgebühr müsse man immer zahlen.
An wen kann ich mich bei O2 wenden um das schriftlich bestätigen zu lassen.
Bei 1 und 1 wollte man das nicht tun, da habe ich dann wegen Vortäuschen falscher Angebote wieder gekündigt.

    2 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • February 5, 2019
    Grad ist wohl ne Aktion, wo der Anschlusspreis auch bei Flex-Verträgen "My Home M und L" entfällt ... der Bereitstellungspreis für die Hardware entfällt aber nur für Verträge mit Laufzeit.

    "Ohne Mindestvertragslaufzeit 109 € (O2 my Home L und M) bzw. 59 € (O2 my Home S). Die Ersparnis setzt sich zusammen aus einem Rabatt von 12 x 10 € pro Monat auf die mtl. Grundgebühr bei Bestellung mit Mindestlaufzeit, bzw. 6 x 10 € bei Bestellung ohne Mindestlaufzeit, 49,99 € Erlass des regulären Bereitstellungspreises für die HomeBox 2 oder AVM Fritz!Box 7490 / 7590 bei Bestellung mit Mindestlaufzeit (O2 My Home S, M, L) sowie 49,99 € Erlass des Anschlusspreises (O2 My Home M, L)."
    Fußnoten https://www.o2online.de/dsl-festnetz/

    Schriftlich bekommst du die Konditionen mit der Bestätigungsmail.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 6, 2019
    Hi Lisa69.
    Dein Vertrag wird mit 100% Rabatt auf DSL Anschlusspreis aktiviert, du zahlst nur die 49,99 Euro Anschlusspreis Option HomeBox 2 und 9,99 Euro Versandkosten.
    Bei Fragen melde dich gerne wieder hier.
    Beste Grüße Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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