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Fragen zu Router und Telefonie

  • February 24, 2019
  • 7 Antworten
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R
Besucher:in
ich habe seit dem 31.01 leider zum o2 gewechselt, habe einen Fritz box Router 7490 privat gekauft und über Telekom benutzt. Telefonieren funktioniert nicht am Telefon hat man mir mitgeteilt über Kundenportal die Daten heraus zu finden. Jedoch finden dort Wartungsarbeiten statt. Wer kann hier helfen ?


Edit o2_Flo: Frage abgetrennt und zwecks Übersicht in neues Thema verschoben.


Lösung von Joe Doe

Ist es eine rote freie Fritzbox mit der Firmware 7.01? Liegen die O2 DSL Zugangsdaten aus dem Willkommensbrief (E-Mail oder Brief) vor? Wenn ja, bitte die Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen und mit dem Fritzbox internen Einrichtungsassistenten mit dem O2Dsl Profil neu einrichten. Dann zieht sich die Box zu 100% die Sipdaten für Telefonie von O2 selber und richtet die Telefonie automatisch ein. Es muss aber eine freie rote Fritzbox mit aktueller Firmware sein.

    7 Antworten

    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIPLegende
    • February 24, 2019
    seit 3 Wochen?
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Denner
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    • Denner
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    • February 24, 2019
    @reza73

    wenn du vorher Telekom drauf hättest MUSST du ZWINGEND einen Werksreset machen (siehe Avm.de) und dann das DSL einrichten, 30 Minuten warten, dann ist die Telefonie von selbst eingerichtet.
    42! 07.99
      Joe Doe
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      • Joe DoeLegende
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      • Lösung
      • February 24, 2019
      Ist es eine rote freie Fritzbox mit der Firmware 7.01? Liegen die O2 DSL Zugangsdaten aus dem Willkommensbrief (E-Mail oder Brief) vor? Wenn ja, bitte die Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen und mit dem Fritzbox internen Einrichtungsassistenten mit dem O2Dsl Profil neu einrichten. Dann zieht sich die Box zu 100% die Sipdaten für Telefonie von O2 selber und richtet die Telefonie automatisch ein. Es muss aber eine freie rote Fritzbox mit aktueller Firmware sein.
      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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        • reza73
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        • February 24, 2019
        es ist eine rote Fritzbox , jedoch meinte O2 ich muss für die Telefonie gewisse Daten vom Kundenportal runter laden
        Sächsin
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        • SächsinLegende
        • February 24, 2019
        Nein, normalerweise zieht sich eine rote 7490 die Telefonie-Daten selbst.
        Hattest du vorher einen Werksreset gemacht? Wenn nicht, das bitte einmal machen und dann befolgen, was @Joe Doe oben schrieb.

        Ist es eine rote freie Fritzbox mit der Firmware 7.01? Liegen die O2 DSL Zugangsdaten aus dem Willkommensbrief (E-Mail oder Brief) vor? Wenn ja, bitte die Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen und mit dem Fritzbox internen Einrichtungsassistenten mit dem O2Dsl Profil neu einrichten. Dann zieht sich die Box zu 100% die Sipdaten für Telefonie von O2 selber und richtet die Telefonie automatisch ein. Es muss aber eine freie rote Fritzbox mit aktueller Firmware sein.
        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          Joe Doe
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          • Joe DoeLegende
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          • February 24, 2019
          Wenn es eine rote Fritzbox mit Firmware 7.01 ist es unnötig auf die Sipdaten aus dem Portal zu warten. Wie gesagt, Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen und mit dem Fritzbox internen Einrichtungsassistenten neu einrichten. Die rote Fritzbox zieht sich zu 100% die Telefoniedaten.
          Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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            • reza73
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            • February 24, 2019
            @Joe Doe

            Herzlichen Dank , hat super geklappt. Es ist echt nett. Sie haben mich glücklich gemacht.
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