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Frage zur Rechnung/Erstattung

  • October 4, 2018
  • 1 Antwort
  • 68 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo liebes o2 Team,

in meiner Rechnung wurde der nicht zurückgesendet Router berechnet, ohne das mir Bescheid gegeben wurde bis wann ich ihn zurück senden soll. Nun habe ich ihn zurück gesendet. Bis wann kann ich mit der Erstattung rechnen?
Danke.
(Kundennummer: XXXXXXXX)




Edit o2_Giulia: Kundennummer gelöscht. Es handelt sich hier um ein öffentliches Forum. Bitte poste keine personenbezogene Daten wie Rufnummern oder Kundennummern.

    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 5, 2018
    Hallo nikusya,

    wenn der Router zu spät zurückgeschickt wurde und bereits eine Berechnung erfolgt ist, bekommst Du die Gebühr innerhalb von 4 bis 6 Wochen zurückerstattet.

    Viele Grüße

    Giulia
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