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Frage zum Datenvolumen

  • June 7, 2018
  • 3 Antworten
  • 107 Aufrufe
lalahorst
Besucher:in
Ich habe eine frage, da man jetzt kostenloses unbegrenztes Datenvolumen hat, braucht man die Option DSL Upgrade Unlimited nicht mehr. Wird die jetzt automatisch gekündigt oder muss man das selber machen? Könnte mir bitte ein Mitarbeiter behilflich sein.

Lg Alana Horst

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @lalahorst,

die Option wird nicht automatisch deaktiviert. Wenn du eine Option geändert haben  möchtest, kannst du das entweder schriftlich, telefonisch oder über uns machen.

Liebe Grüße

Larissa

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    3 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 7, 2018
    Hay hay @lalahorst,

    die Option wird nicht automatisch deaktiviert. Wenn du eine Option geändert haben  möchtest, kannst du das entweder schriftlich, telefonisch oder über uns machen.

    Liebe Grüße

    Larissa

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    MXP_Raphael
    Einsteiger:in
    Interessanter ist die Frage: Wird die Option denn auch regulär weiterhin berechnet, obwohl es in dem eigentlichen Vertrag nun keine Drosselung mehr gibt? Systemtechnisch würde ich mit "Ja" rechnen, aber kann ja sein, dass die Option mittlerweile auf 0,00 Euro runtergesetzt wurde aufgrunddessen, wenn sie nicht schon automatisch für alle entfernt wird.

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • July 9, 2018
    Hay hay @MXP_Raphael,

    derzeit gibt es keinen Automatismus zur Deaktivierung oder Berechnung über 0,00 EUR, da es Tarife gibt, in denen keine Aufhebung der Fair-Use-Mechanik stattfand.

    Liebe Grüße

    Larissa

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