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Formular Sonderkündigung DSL wegen Umzug

  • March 19, 2019
  • 2 Antworten
  • 361 Aufrufe

mimi1984
Besucher:in
Hallo zusammen,

leider kann ich das Formular für "Sonderkündigung DSL" hier nicht finden.
Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus

Lösung von bs0

Dafür gibt es kein Formular. Der richtige Weg ist folgender: Du beantragst den Umzug an deine neue Adresse, o2 prüft ob dort die leistung erbracht werden kann (d.h. das produkt geschaltet werden kann) und wenn nicht teilt man dir das mit und du kannst den Vertrag formlos gegen Zahlung von 3x Grundgebühr vorzeitig auflösen.

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • March 19, 2019
Dafür gibt es kein Formular. Der richtige Weg ist folgender: Du beantragst den Umzug an deine neue Adresse, o2 prüft ob dort die leistung erbracht werden kann (d.h. das produkt geschaltet werden kann) und wenn nicht teilt man dir das mit und du kannst den Vertrag formlos gegen Zahlung von 3x Grundgebühr vorzeitig auflösen.

Jogi
Legende
  • March 19, 2019
Moin,

klar, ganz einfach - es gibt keines. 🙂
Es reicht ein formloses Schreiben, das aber alle wichtigen Details wie Kundenummer, vollständige Adresse, Begründung usw. enthalten sollte.

Sei dir aber bewusst, dass, nur weil du umziehst, nicht automatisch ein Recht auf außerorndetliche Kündigung besteht. Das kann lediglich erst dann zum tragen kommen, wenn o2 an deinem neuen Wohnort nicht liefern kann und dich daher mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag lässt.

Greetz