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Finden der Rufnummer ohne o2 account und ersten Brief

  • November 2, 2018
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe

Hallo,

vor einem Jahr habe ich meinen o2 dsl vertrag abgeschlossen und bis jetzt benutzt. Da ich nun umziehe und dies der o2 mitteilen wollte wurde mir gesagt das ich dies über mein-o2 machen soll. Allerdings kann ich mich dort nicht registrieren/anmeldem, da ich meine rufnummer nicht kenne. Bei meinem Einzug habe ich mir kein Telefon gekauft weil ich keins brauchte und nun finde ich das erste schreiben nicht mehr wo die Rufnummer stehen soll. Auch kann ich Sie nicht in den Rechnungen nachschauen, da um diese zu lesen ich mich mit mein-o2 anmelden muss. Bei dem Telefon Support wird auch die Rufnummer benötigt um fragen stellen zu können. Gibt es einen Weg mit der Kundennummer, Auftragsnummer oder mit Hilfe eines o2-Mitarbeiters diese herauszufinden?

mfG

Lösung von o2_Matze

Hi JackR1p.
Ich habe dir eine private Nachricht geschickt (Absender ist der o2_DSL User), da bitte einmal schauen.
VG Matze

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • November 5, 2018
Hi JackR1p.
Ich habe dir eine private Nachricht geschickt (Absender ist der o2_DSL User), da bitte einmal schauen.
VG Matze