Festnetztelefonie hat starke Störungen

Wenn ich telefoniere egal ob ausgehend oder eingehend habe ich starke knackgeräusche und kurzzeitige ausfälle so das man den anderen kaum verstehen kann!! Ich habe erst letztens zu euch gewechselt und seid diesem schaltungstermin besteht dieses Problem!! Haben die Fritzbox schon öfter neu gestartet ohne eine Besserung, habe auch schon Tagelang versucht jemanden auf der Hotline Nummer zu erreichen leider geht da keiner ran!!! nun versuche ich es auf diesem weg!!!

Ich hoffe das mir endlich jemand helfen kann!!