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Festnetznummerportierung nach Vertragsende

  • July 3, 2019
  • 7 Antworten
  • 166 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo,

wir haben im Mai unser Festnetz zu o2 gewechselt, nur leider wurde die Portierung unserer heißgeliebten Telekom Festnetznummer wohl bei der Beauftragung durch den Mitarbeiter vergessen und wir haben uns leider darauf verlassen.

Wie kommen wir nun an unsere alte Nummer? In der 90 Tages Frist müssten wir noch stecken.

Normalerweise gibt es hierfür ja ein extra Formular bei der Auftragserteilung?!?

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe,
Barbara

Lösung von Klaus_VoIP

Nummernrettung machen wir doch meist mit links. 😉

Man nehme einen freien VoIP-Anbieter wie Easybell, Personal-VoIP, Sipgate o.a., portiere seine liebgewonnene Nr. dorthin, trage diese dann mit den Zugangsdaten des Providers in der Fritzbox ein und hat
  • eine O2-Leitung für abgehende Telefonie mit All-net-flat und
  • eine zusätzliche eingehende Leitung mit liebgewonnener Rufnr.
Angerufene gewöhnen sich schnell dran und erreichbar ist man unter der bekannten Nummer.
Außerdem kann man die Nr. im Handy in einem SIP-Client eintragen um z.B. im Urlaub abends Anrufe für daheim entgegennehmen zu können.
Soweit mein Vorschlag. Wir telefonieren so schon seit > 10 Jahren.
    MariaMostrich

    7 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    Die 90 Tage gelten für Mobilfunk - bei DSL ist eine nachträgliche Portierung nicht möglich.

    Bei DSL muss zwingend der neue Anbieter kündigen - nur so ist eine Mitnahme der Festnetz-Rufnummer möglich und ein reibungsloser Übergang gewährleistet. Hattet ihr evtl selbst gekündigt?
    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Lars
    B
    Besucher:in
    • BabsiBoo
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 3, 2019
    Die Kündigung lief über o2 im ortsansässigen Media Markt mit dem o2 Verantwortlichen direkt über o2. Er hat es wohl versemmelt!

    Das ist alles sehr ärgerlich, weil sowohl mit dem Festnetz, meiner Mobilfunkportierung, als auch mit dem neuen Mobilfunkvertrag für meinen Ehemann, den wir dann direkt im o2 Shop abgeschlossen hatten, nichts ordentlich lief bzw.läuft.
    Genau so hatten wir es uns nicht vorgestellt.
    Da sollte man dann doch beim gewohnten bleiben...
    Klaus_VoIP
    Legende
    Ja, ja der MM 🙄
    Überall wo es um das schnelle Geschäft mit Provision geht, wird viel "versemmelt".

    Welchen Router nutzt Ihr denn? Wurde also gar keine Portierung schriftlich beauftragt?
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    MariaMostrich
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • July 4, 2019
    Hallo @BabsiBoo,
    das klingt ja wirklich ärgerlich... :-/
    Dass wir einen nachträglichen Import einer Festnetznummer so nicht anbieten hattest Du ja bereits von unseren Kollegen der Kundenbetreuung erfahren, da können auch wir keine andere Auskunft geben.
    Ein Ansatz wäre eventuell, die Rufnummer zu einem freien VoIP-Anbieter zu portieren und, einen passenden Router vorausgesetzt, dann diese Nummer über den DSL Router nutzt. Ich glaube, da hat @Klaus_VoIP sicher den einen und anderen passenden Tipp parat :-)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    B
    Besucher:in
    • BabsiBoo
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 4, 2019
    Hallo@Klaus_VoIP,

    wir haben den Speedport W724V weiterhin in Verwendung, wobei wir am überlegen sind, ob wir uns nicht eine FritzBox zulegen, da bis jetzt das Telefonieren leider nicht so ganz klappt. (Bin froh, dass wir wenigstens so halb erreichbar sind)
    Nein, die Portierung ist wirklich komplett vergessen worden - leider...

    MM das letzte Mal....die 20km mehrfach Strecke zum nächsten o2 Laden nehme ich in Zukunft gerne in Kauf...übrigens wurde die Portierung bei meinem Mobilfunkvertrag auch versemmelt...ich hoffe, dass meine alte Nummer bald portiert wird, weil ich mitten im Bewerbungsmarathon stecke und das natürlich so nicht geplant war...

    Würde man denn an die Nummer noch irgendwie rankommen? Oder ist Hopfen und Malz verloren?
    Danke danke danke für jeglichen Tipp!
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • July 5, 2019
    Nummernrettung machen wir doch meist mit links. 😉

    Man nehme einen freien VoIP-Anbieter wie Easybell, Personal-VoIP, Sipgate o.a., portiere seine liebgewonnene Nr. dorthin, trage diese dann mit den Zugangsdaten des Providers in der Fritzbox ein und hat
    • eine O2-Leitung für abgehende Telefonie mit All-net-flat und
    • eine zusätzliche eingehende Leitung mit liebgewonnener Rufnr.
    Angerufene gewöhnen sich schnell dran und erreichbar ist man unter der bekannten Nummer.
    Außerdem kann man die Nr. im Handy in einem SIP-Client eintragen um z.B. im Urlaub abends Anrufe für daheim entgegennehmen zu können.
    Soweit mein Vorschlag. Wir telefonieren so schon seit > 10 Jahren.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Lars
    MariaMostrich
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • July 8, 2019
    Hallo @BabsiBoo,
    ich würde sagen, der Tipp von @Klaus_VoIP ist der mit der höchsten Erfolgsaussicht. Da einfach mal bei den genannten Unternehmen den Import der Rufnummer beauftragen, im Router (zum Beispiel einer aktuellen Fritzbox) eingeben und dann sollte es auch klappen. Was meinst Du? :-)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    MariaMostrich
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