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Gelöst

Festnetznummer Vertrag

  • January 17, 2019
  • 4 Antworten
  • 83 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo Leute!!
Erste.. entschuldige mein deutsch aber Ich brauche englisch hier...

So as I said sorry for the english but my german is too bad and I already tried to fight a machine through the phone in german...so :(
My problem is that O2 never sent me any contract or info regarding my DSL after I purchased it via internet (check24) in which I could find my festnetznummer... and turns out that I need that number to register on the website so i can check my rechnung...

How can I get to my contract and my personal information? They definetly charged me the money...so they have my data...how come I don´t?

Thanks a lot in advance.

PS:Also is there an e mail I could ask for this thing?¿ not being good at german makes talking to voice mail way more difficult.

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

schaue bitte in Deine Unterlagen Brief/Mails. Dort wird die Festnetznummer aufgeführt.

Deinen Beitrag habe ich von einem themenfremden Topic abgetrennt.

      4 Antworten

      B
      Besucher:in
      • Brten
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 17, 2019
      und was passiert wann du brauchst die festnetznummer fur die App oder registrieren aber dus hast es nicht??
      Ich hatte meine O2 My home M Flex aber O2 geben mir keine festnetznummer und Ich kann nicht registrieren zur website.

      Ich brauche hilfen bitte...Mein Deutsch is nicht so gut :(

      Danke
      Sandroschubert
      Legende
      Hallo,

      schaue bitte in Deine Unterlagen Brief/Mails. Dort wird die Festnetznummer aufgeführt.

      Deinen Beitrag habe ich von einem themenfremden Topic abgetrennt.
      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • January 18, 2019
        ...Mein Deutsch is nicht so gut :(

        Please feel free to post in english, if you have unsettled questions
        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • January 19, 2019
          Hi Brten.
          As Klaus_VoIP wrote before, if you feel more fluent in english feel free to ask your question in english.
          Best Matze
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