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Festnetznummer verloren

  • February 4, 2019
  • 2 Antworten
  • 73 Aufrufe
W
Besucher:in
Hallo,

ich habe bereits einen DSL-Vertrag bei O2. Wollte nun meine Bankdaten ändern, kann mich aber nicht in meinen Online-Bereich einloggen ohne die Festnetznummer. Die soll auf der Auftragsbestätigung stehen, die ich aber nie erhalten habe.
Kann mir jemand helfen? Wie komme ich nun an die Nummer?
Bei der Hotline und beim Chat braucht man überall die Festnetznummer, um sich erst einloggen zu können.

Vielen Dank im Voraus

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • February 4, 2019
      Moin,

      die Auftragsbestätigung ist das, wo auch die Zugangsdaten drauf stehen.
      Ansonsten einfach mal auf dem Handy anrufen, oder auf eine der Rechnungen schauen, da steht die Nummer auch drauf.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • February 8, 2019
        Hi Whatthefuck.
        Haben dir Jogis Tipps geholfen oder brauchst du noch Unterstützung?
        VG Matze
        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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