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Festnetznummer und PKK

  • October 28, 2018
  • 1 Antwort
  • 55 Aufrufe
Geoss_99
Besucher:in
Ich habe ein DSL Angebot bei O2. Jetzt möchte ich bei „mein O2“ registrieren und meine Adresse ändern. Aber ich weiß gar nicht, was meine Festnetznummer und PKK sind. Ich kann nur eine Rufnummer vom elektrischen Vertrag in E-Mail Box finden. Den Papiervertrag kann ich schon nicht finden. Wie kann ich jetzt die 2 Nummern wissen?

Lösung von o2_Lars

Hallo Geoss,
die Festnetznummer für den DSL-Vertrag wurde Dir in der Auftragsbestärigung zugeschickt. Liegt Dir diese eventuell noch vor? Sei es in Papierform oder eventuell auch per E-Mail? Die persönliche Kundenkennzahl hast Du Dir bei Vertragsabschluss selbst gewählt, wenn der Vertrag zum Beispiel über Check24 zustande gekommen ist, haben Dir diese eine Kundenkennzahl per Mail zugeschickt.
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 29, 2018
    Hallo Geoss,
    die Festnetznummer für den DSL-Vertrag wurde Dir in der Auftragsbestärigung zugeschickt. Liegt Dir diese eventuell noch vor? Sei es in Papierform oder eventuell auch per E-Mail? Die persönliche Kundenkennzahl hast Du Dir bei Vertragsabschluss selbst gewählt, wenn der Vertrag zum Beispiel über Check24 zustande gekommen ist, haben Dir diese eine Kundenkennzahl per Mail zugeschickt.
    Gruß,
    Lars
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