Festnetznummer: Portierung

Hallo BrunoR,
eine Portierung ist ausschließlich im Rahmen eines Neuanschlusses möglich. Wenn der AAnschluss bereits besteht, dann ist, wie Dir mitgeteilt wurde, eine nachträgliche Portierung nicht möglich.
Gruß,
Lars

Hallo Lars,

danke für die Antwort.
D.h. ich kann einen Neuanschluss-Antrag nur im Shop durchführen?
Wie bereits beschrieben: über die Web-Site war mir das nicht möglich!


Ausgangslage:

• Telekom-Telefonanschluss (bereits gekündigt)
• alte Adresse

Ziel:

• neue Adresse (Neubau, TAE-Dose bereits vorhanden; Telekom hat Hausanschluss gelegt)
• Neuanschluss (neue Wohnung, aber auch Anbieterwechsel)
• Übernahme der alten Rufnummer (selbes Ortsnetz)

Klingt eigentlich gar nicht so schwierig, aber ich hab bestimmt schon 4h am Telefon damit verloren .....

Vielen Dank im Voraus
Bruno

Hallo BrunoR,
wenn ich das richtig sehe, soll also zuerst einmal ein Anschluss umgezogen werden, an die neue Anschrift, udn anschließend dann ein Anbieterwechsel durchgeführt werden? Oder handelt es sich hier um zwei Anschlüsseß So ganz sicher bin ich mir da gerade nicht.
Wenn es sich nur um einen Anschluss handelt, dann kann dieser zum Beispiel durch den bisherigen Anbieter umgezogen werden und dann anschließend die Anschlussübernahme stattfinden.
Und grundsätzlich soltle das eigentlich auch über unser Online-Portal zu bestellen sein...
Gruß,
Lars