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Warum O2
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Gelöst

Festnetznummer

  • January 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 120 Aufrufe
N
Besucher:in
Folgendes Problem seit gestern o2 Kunde und leider bekommen wir kein Zugriff auf das Kundenportal. Es kommt immer wieder der gleiche Fehler. Wir haben auch einen eigenen Router und Telefon und Internet gehen.


Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer. Alternativ können Sie Sich auch direkt über den o2 Anschluss registrieren.


Bitte um Hilfe

Lösung von o2_Matze

Du hast vom o2_DSL User eine Nachricht bekommen, oben rechts hier auf der Seite (neben "Stelle deine Frage" und deinem Profilbild) sollte dir die Nachricht signalisiert werden. Dort einfach draufklicken
und auf die Nachricht antworten und uns deine Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl senden, dann schauen wir uns das ganze gerne genauer an und helfen dir.
VG Matze

    3 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 4, 2019
    Hallo N3XO89.

    Für die Registrierung nutze bitte diesen Link: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start
    Vorher aber bitte den Cache des Browsers und die Cookies löschen, dann solltest du dich registrieren können.

    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    N
    Besucher:in
    • N3XO89
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 4, 2019
    Klappt leider nicht über Safari und Chrome getestet kommt immer wieder die gleiche Meldung. @o2_Matze
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 4, 2019
    Du hast vom o2_DSL User eine Nachricht bekommen, oben rechts hier auf der Seite (neben "Stelle deine Frage" und deinem Profilbild) sollte dir die Nachricht signalisiert werden. Dort einfach draufklicken
    und auf die Nachricht antworten und uns deine Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl senden, dann schauen wir uns das ganze gerne genauer an und helfen dir.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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