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Festnetznummer

  • August 28, 2018
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo
leider habe ich keinerlei Unterlagen mehr von meinem dsl vertrag . Online komme ich auch nicht weiter. Müsste ganz dringen was ändern lassen , wie Nachnamen und ab 01.10 neue Adresse!

    2 Antworten

    Muckilein79
    Stammgast
    Das kannst du dann gleich per Post einreichen.
    Eine Änderung des Nachnamens erfolgt nur unter Vorlage neuer amtlicher Dokumente.
    Heiratsurkunde etc pp.
    Die Festnetzrufnummer wirst du wohl noch wissen? Dann evtl. mal die Hotline anrufen...da muss man sich aber verifizieren mit einem Kennwort/Kennzahl ansonsten kann der Vertragsinhaber sich auch alternativ verifizieren. Danach kann dir ein Agent ja die Auftragsbestätigung nochmal zusenden oder die fehlenden Daten einfach sagen und du notierst sie einmal. Den Umzug kannst du auch telefonisch melden.
    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • September 1, 2018
      Hay hay Chantalle1981,

      hat die Antwort von Muckilein79 dein Anliegen beantwortet bzw. konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich klären?

      Liebe Grüße

      Larissa
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