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Festnetz Telefonie ins Ausland funktioniert nicht

  • October 10, 2018
  • 1 Antwort
  • 129 Aufrufe

Hallo,

nachdem ich nun bei meinem eigentlichen Account beim einloggen die Fehlermeldung "invalid_request Missing parameter, 'client_id'"bekomme, davor noch erfolgreich das Kennwort geändert habe, 10 mal falsch weitergeleitet wurde beim erstellen eines neuen Kontos (wurde "zurückgeleitet") und mir gesagt wurde, ich sei schon angemeldet - was allerdings nicht sein kann, da ich keine Frage hier stellen konnte und mir ständig angezeigt wurde, ich solle mich doch bitte einloggen - kann ich nun endlich hier meine Frage posten. Das ist aber nur nebensächlich. Kommen wir nun zu meinem eigentlichen Problem.


Ich habe einen DSL + Festnetz Vertrag mit der Flatrate ins ausländische EU-Land zu telefonieren. Früher hat alles problemlos geklappt. Jetzt seit paar Wochen/Monaten (keine Ahnung seit wann es besteht, da es uns erst vor einigen Wochen aufgefallen ist), können wir keine Anrufe ins Ausland (Polen) vornehmen. Ständig kommen einfach nur 3 Töne.

Eingehende Anrufe aus dem Ausland können wir problemlos entgegen nehmen und Anrufe innerhalb Deutschlands stellen keine Probleme dar, lediglich wenn die Anrufe von uns ausgehen nach Polen (ob das bei anderen Ländern auch so ist, keine ahnung) funktioniert es nicht.

Am Telefon des Empfänger kann es nicht liegen - das haben wir anfangs angenommen. Empfänger kann uns problemlos anrufen und hat beim telefonieren mit anderen Personen aus Deutschland ebenfalls kein problem.

Lösung von FanolParadise

Klingt nach einer Routingstörung. Lass dir unter 0800 / 52 51 378 ein Ticket eröffnen, damit die Techniker mal den Fall verfolgen können.

1 Antwort

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • Lösung
  • October 11, 2018
Klingt nach einer Routingstörung. Lass dir unter 0800 / 52 51 378 ein Ticket eröffnen, damit die Techniker mal den Fall verfolgen können.