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Festnetz-Telefon geht nach DSL Wechsel nicht

  • November 6, 2018
  • 5 Antworten
  • 232 Aufrufe
Q
Besucher:in
Hallo,
gestern wurde mein DSL-Anschluß von Telekom auf o2 umgestellt.
Router (fritzBox 3490) ist verbunden, DSL Lampe leuchtet, (WLAN) Internet funktioniert,
Telefon (Panasonic KX-TG...) zeigt "Telefon Verbindung prüfen"- kein Ton, auch nicht erreichbar.
Router habe ich schon minutenlang vom Strom getrennt > keine Änderung..

Gibt es für solch Probleme noch eine andere Servicenummer als die 089 787979400, in der man ja offensichtlich nur ewig in der Leitung hängt? Oder eine Techniker-Hotline o.ä.?

Vielen Dank.

Lösung von Klaus_VoIP

Also ist ein VoIP-fähiger Router wie Fritzbox 7490 o.ä. notwendig.
Das Telefon kommt dann an die TAE-Dose im Router und nicht mehr im Splitter.

    5 Antworten

    lockenköpfchen
    Stammgast
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    Du bist sicher,daß es eine Fritzbox 3490 ist ? Wo hast du das Telefon angeschlossen ? Die 3490 kann keine Telefonie .
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • November 6, 2018
      Richtig! Bei einem Wechsel von der Telekom zu o2 fand dann - wie überall - ein Wechsel weg vom Splitter und Analoganschluß zum IP-Anschluß statt. Also ist ein VoIP-fähiger Router wie Fritzbox 7490 o.ä. notwendig.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        Q
        Besucher:in
        • qayse
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 6, 2018
        Mercí - ja, ist eine Fritzbox 3490.
        Der DSL Anschluß des Routers ist an die Telefonverteilerdose mit einer Art Netzwerkkabel verbunden.
        Die 2. Antwort scheint mein Problem klar zu erklären - hätte gedacht, dass der bisherige Router weiter nutzbar ist, weil soo alt ist er auch noch nicht...
        Brauche ich also einen VoIP-fähigen Router - kann ich mit dem mein altes Telefon nutzen oder muss das dann auch angepasst werden?
        Danke.
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • Lösung
        • November 7, 2018
        Also ist ein VoIP-fähiger Router wie Fritzbox 7490 o.ä. notwendig.
        Das Telefon kommt dann an die TAE-Dose im Router und nicht mehr im Splitter.
        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        Q
        Besucher:in
        • qayse
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 7, 2018
        Danke für die schnelle und kompetente Hilfe.
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