Festnetz ist tot nach Wechsel

Anruf in der Kundenhotline!!!

 

Eine Lister alle uns aus dem Forum bekannten Telefonnummern findest du hier

 

http://hilfe.o2online.de/t5/Service/Kostenlose-Hotline/m-p/101410#M5051

Habe bei der Hotline angerufen. Der freundliche Mitarbeiter erklärte mir dann, da ich vorher Alice Premium hatte und ein ISDN Telefon angeschlossen hatte ist dies nicht kompatibel mit Alice M.

Ok, hab mir dann ein analoges Telefon besorgt und angeschlossen.....und noch immer Besetztzeichen.

 

Erneuter Anruf bei der Hotline, den ganzen Sachverhalt geschildert. Er hat dann ein Ticket für ne Leitungsüberprüfung beauftragt.

Um 18 Uhr bekam ich ne SMS, in der stand das meine Störung bearbeitet wird.

Um 19:40 nächste SMS das die Störung behoben wurde. Wunderbar denk ich, hebe den Hörer ab und was passiert.....NIX....noch immer das Besetztzeichen 😮

Werde ich wohl heute mal wieder bei der Hotline anrufen müssen....

... schon mal alle Geräte für ein paar Minuten von allen Kabeln befreit? Besonders vom Strom und der TAE-Dose? Kann ab und an Wunder wirken...

Fehler ist mittlerweile behoben. Da ich vorher Alice Premium mit ISDN Anschluß hatte und nach dem Wechsel Alice M mit Analoganschluß brauchte ich nur das ISDN Telefon gegen ein analoges zu tauschen. Manchmal ist es so einfach aber da wäre ich nie drauf gekommen. Vielen Dank an die Hotline!!!