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Fehlerhafte Vertragsverlängerung

  • January 2, 2019
  • 1 Antwort
  • 72 Aufrufe
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Einsteiger:in
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Hallo,
ich habe heute meinen DSL Vertrag auf den Home M Tarif umgestellt und 2 Jahre verlängert.
Nun erhalte ich eine Vertragsverlängerung über meinen alten Tarif von 16.000 MBit anstatt 50.000 MBit. Ich bitte dies umgehend zu ändern oder ich kündige die Verlängerung.

Danke.

Lösung von o2_Lars

Hallo@xcurtie, (zum dritten mal)
bleibe mit dem anliegen am besten in deinen Beitrag. Das erhöht auch die Übersichtlichkeit.
Die Verlängerung für den Vertrag wurde so eingetragen, wie sie auch laut meinen Unterlagen telefonisch vereinbart wurde, einen Fehler kann ich so erst einmal nicht erkennen.
Gruß,
Lars

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    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 8, 2019

    Hallo@xcurtie, (zum dritten mal)
    bleibe mit dem anliegen am besten in deinen Beitrag. Das erhöht auch die Übersichtlichkeit.
    Die Verlängerung für den Vertrag wurde so eingetragen, wie sie auch laut meinen Unterlagen telefonisch vereinbart wurde, einen Fehler kann ich so erst einmal nicht erkennen.
    Gruß,
    Lars

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