Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Fehlerhafte Rechnung für die angebliche Nicht-Zurücksendung von Leihgeräten

  • February 12, 2017
  • 2 Antworten
  • 188 Aufrufe

sophieglk
Besucher:in
An wen kann ich mich wenden für die Prüfung einer fehlerhaften Rechnung? Ich habe nach der Kündigung meines DSL-Vertrages den Router unverzüglich an O2 zurückgesendet, bekomme nun aber, fast 2 Monate später, die Zahlungsaufforderung für nicht zurückgesendete Leihgeräte. Es ist mir momentan leider auch nicht möglich, mich in lange Warteschleifen der Kundenhotline zu begeben, da ich mich zur Zeit im Ausland befinde. 

Lösung von Mister79

Hast du den Einlieferungsbeleg?

Diesen kannst du per Fax oder eine Kopie per Post an O2 schicken, zur Prüfung. Als Alternative kannst du diesen hier auch hochladen.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

2 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • February 12, 2017
Schicke einen Brief mit dem Einlieferungsbeleg an O2.


Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • Lösung
  • February 13, 2017
Hast du den Einlieferungsbeleg?

Diesen kannst du per Fax oder eine Kopie per Post an O2 schicken, zur Prüfung. Als Alternative kannst du diesen hier auch hochladen.