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Fehler in der Bestätigungs e-Mail?

  • September 27, 2018
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe

Hallo, ich habe gestern Abend das o2 DSL Free Paket bestellt für meine neue Wohnung.

In dem Paket war nichts von einem Mobilfunkvertrag oder einer SIM-Karte etc. (https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz/o2-dsl-free?ohne-router=true&packs= für Kontext), doch in der Bestätiguns-Mail stand sowohl etwas von "meinem neuen Mobilfunkvertrag" als auch, wie ich meine "neue SIM-Karte" aktiviere.

Ist dies einfach nur als Standard in den E-Mails enthalten oder erhalte ich da ein Produkt von dem ich nichts wusste/habe etwas falsch bestellt?
(Die E-Mail bestätigt auch NUR den Kauf von dem o2 DSL Free Paket)

Mit freundlichen Grüßen,
Anton V.

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • September 29, 2018
Hallo Anton,
E-Mails hinsichtlich eines DSL-Anschlusses hast Du von uns nicht erhalten? Mit Terminen, Anschrift, etc...?
Das würde mich in der tat ein wnig wundern.
Gruß,
Lars