fehlender EVN

Hallo Larissa,

zum einen finde ich es äußerst verwunderlich, dass man die Tarifoption mit EVN gewählt hat, diese aber nicht zugestellt bekommt. und das kann nicht an irgendwelchen Einstellungen liegen, sondern an einer korrekten Auftragsbearbeitung.

Zum anderen wäre es hilfreich, wenn man nicht nur einen kryptischen hinweis "Datenschutzeinstellungen" bekommt, sondern auch eine konkrete Anleitung, wo sich dieser Punkt in den Menüs versteckt. Bisher habe ich ihn zumindest nicht gefunden.

Etwas mehr Kundenorientierung wäre schön.

Viele Grüße

Manne.68 

Hay hay @Manne.68,

wenn du bisher die Einstellungen in deinem Profil nach dem Einloggen nicht gefunden hast, nehme ich an, dass du diese nicht geändert hast.

Ich gehe aber davon aus, dass du die Bedingungen zur Nutzung dieser Plattform gelesen hast und daher auch die darin enthaltenen Informationen zu den oben genannten Einstellungen gelesen hast. Hier der direkte Link zu den Einstellungen des Forenprofils.

Weitere Informationen zur Nutzung dieses Kunden-helfen-Kunden-Forums findest du hier.

Ohne Daten kann ich dir leider nicht weiterhelfen und schauen, woran es liegt, dass du keinen EVN bekommst.

Liebe Grüße

Larissa

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