Fassbender Josef 20.03.Auftragsbestätigung o2 DSL ALL-in-M mit Freischaltbestätigung per 7.04. Es war ein Techniker der Telekom hier, mein Anschluss wäre jetzt fertig. Es tat sich nichts, ein neuer Termin sollte her, KEIN TERMIN, NICHTS GEHT, KEIN DS

Führe einen Werksreset beim Router durch,d.h. den Resetknopf 10 sec. gedrückt halten und dann den Router neu einrichten.Bei Erfolglosigkeit Störungshotline :

Servicerufnummer
Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Ich habe bei den Kollegen der Fachabteilung bezüglich aktuellem Ticketstatus nachgefragt.

Gruß

Stefan

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