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Falscher Tarif

  • February 17, 2019
  • 4 Antworten
  • 124 Aufrufe
A
Besucher:in
Hab vor paar Jahren den o2 All in M gebucht nun stellt o2 alles um und ich hab auf einmal den o2 S flex Tarif zum selben Preis von 29,99€ obwohl dieser viel günstiger für alle anderen ist.
Warum wird man über so etwas nicht informiert?
Wie kann man den Tarif wechseln zu Flex M wechseln?

Lösung von Jogi

Moin,

dein Tarif heißt jetzt o2 DSL S Classic und hat genau dieselben Spezifikationen, wie dein ALL In M, dieser Dummy Tarif Name ist notwendig, da du auf die neue Kundendatenbank migriert wurdest und das nicht anders möglich war.
Dieser Dummy Tarif Name hat nichts mit den aktuellen Tarifen zu tun, sondern dient nur als Namensgeber.
Dazu hast du auch ein Schreiben per Post oder Mail von o2 erhalten, in dem dir das alles erklärt wurde.

Greetz

      4 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • February 17, 2019
      Moin,

      dein Tarif heißt jetzt o2 DSL S Classic und hat genau dieselben Spezifikationen, wie dein ALL In M, dieser Dummy Tarif Name ist notwendig, da du auf die neue Kundendatenbank migriert wurdest und das nicht anders möglich war.
      Dieser Dummy Tarif Name hat nichts mit den aktuellen Tarifen zu tun, sondern dient nur als Namensgeber.
      Dazu hast du auch ein Schreiben per Post oder Mail von o2 erhalten, in dem dir das alles erklärt wurde.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        A
        Besucher:in
        • annyandthegang
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 17, 2019
        Post hab ich eben leider nie bekommen. :/

        Und wie kann man nun eigentlich einen Tarif wechseln wenn man möchte?
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • February 17, 2019
        Über die Kundenbetreuung (Hotline) oder einen Moderator hier im Forum.
        Im Online-Portal selbst ist das nicht machbar.
        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • February 19, 2019
        Hallo @annyandthegang,
        die Fragen rund um den Tarif wurden Dir ja schon soweit beantwortet. Was genau schwebt Dir denn vor? Ein Tarifwechsel? Welcher Tarif schwebt Dir denn vor?
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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