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Falsche Daten in DSL Auftrag

  • June 3, 2013
  • 1 Antwort
  • 51 Aufrufe

Scrratch
Besucher:in
Hallo, ☺️

 

ein Freund von mir hat bei seiner Onlinebestellung versehentlich eine falsche Hausnummer angegeben, nun haben wir dies telefonisch korrigieren lassen aber die Mitarbeiterin am Telefon schien mir leider mehr als inkompetent.... Wir mussten alleine die Straße 5 mal wiederholen (trotz buchstabieren) und die Hausnummer hat sie auch nach dem dritten mal falsch wiederholt.

 

Schaltungstermin wäre leider schon Übermorgen und wir bräuchten da dringens ne Lösung glaub ich.

 

Könnte einer der Moderatoren hier da mal nachschauen????

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1 Antwort

o2_StefanX
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  • Team
  • June 4, 2013
Wenn morgen der Schaltungstermin ist können wir das nicht einfach ändern. Wurde bei der T-Com dann die falsche leitung bestellt. Schick mir die Kundennummer per PN, dann schaue ich mir das an.

 

Gruß

Stefan