Falsche Berechnungen in der Erstrechnung

Guten Morgen, seit zwei Wochen versuche ich Kontakt zu o2 aufzunehmemen, leider habe ich bisher nur die automatischen Eingangsbestätigungen erhalten, in denen geschrieben wird, dass o2 sich bei mir melden wird. NICHT ist passiert seitdem! Ich füge den Text der Mail an:
Guten Tag,
hiermit widerspreche ich der o.g. gestellten Rechnung!
Der Beginn des Leistungszeitraums ist der 20.08.2018! Wie kann es sein, dass der Rechnungslegung ein Leistungszeitraum 05.08.2018 - 04.09.2018 zu Grunde gelegt wird?
Weiterhin wurde bei Vertragsabschluß für den ersten Monat ein Grundgebühr i.H.v. 4,99€ - für den 2. -12. Monat 14,99€ - 13. - 24. Monat 29,99€ vereinbart.
Als Anschlußgebühr wurden 29,99€ vereinbart!
In den Tarifdetails wird eine eine "automatische Rechnungsgutschrift vom Anbieter" i.H.v. 5,00€ für die Dauer von 24 Monaten angegeben.
Ich fordere sie hiermit auf, die gestellte Rechnung dahingehend zu korrigieren, dass sie den Bedingungen bei Vertragsabschluß entsprechen.
Weiterhin fordere ich sie auf, eine Korrektur beim Datum des Vertragsbeginns vorzunehmen - Beginn war der 20.08.2018!
Ich erwarte ihre Antwort bis zum 20.09.2018!
Falls sie nicht gewillt sind, die gestellte Rechnung schnellstens zu korrigieren, behalte ich mir rechtliche Schritte vor und ziehe, falls erforderlich, auch eine Kündigung wegen Nichteinhaltung der vereinbarten Vertragsbedingungen in Erwägung.
MFG