Fair Use Mechanik schon nach zweiter Überschreitung infolge?

Kleiner Nachtrag meinerseits, der das ganze nur noch einmal dokumentieren soll:

Das ist meine aktuelle Verbrauchsübersicht. Man beachte die Differenz in den Abrechnungszeiträumen 23.11.2017 - 23.12.2017 und 23.12.2017 - 23.01.2018 im Vergleich zur ursprünglichen Verbrauchsübersicht im Startbeitrag.

Auf einmal hatten wir da einen Verbrauch von 334 GB und im nachfolgenden Monat nur 92 GB, wobei in der vorigen Übersicht Werte von 271 GB und 219 GB angegeben waren.

Diese "Schacherei" ergibt dann natürlich den fehlenden 3. Monat, der in der Folge zur Drosselung führt. Das ist in keinster Weise transparent und nachvollziehbar und obendrein unglaubwürdig. 

... und ordnungswidrig. Siehe Paragraph 10 und 13 TKTranzparenzV. Die Bundesnetzagentur interessiert sich dafür und fordert o2 zur Stellungnahme auf. Man muss es aber melden, E-Mail mit den obigen Screenshots und kurzer Beschreibung reicht.

Hay hay @boreas4976,

wie du eventuell auch hier im Forum gelesen hast, gab es bei der Fair Use Machanik Ende letzten Jahres zu einigen Schwiriegkeiten. Diese sind jedoch behoben.

Bei deinem DSL-Vertrag liegt auch keine Drosselung vor und die aktuellen Daten sind korrekt.

Beantwortet das deine Frage oder ist noch was offen geblieben?

Ich möchte mich aufrichtig bei dir für die fehlerhafte Darstellung des Datenvolumens entschuldigen!

Liebe Grüße

Larissa

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Hallo Larissa,

Danke für die Rückmeldung! Wenn die aktuellen Daten korrekt sind, haben wir ja 3 Monate infolge unser Datenvolumen überschritten und müssten demnach bei jeder weiteren Überschreitung gedrosselt werden, auch wenn unsere Geschwindigkeit am heutigen Tage normal ist. Denn wir sind ja laut aktueller Übersicht noch unter 300 GB.

Dass wir bis zum 23.01.18 trotzdem nur 92 GB verbraucht haben sollen, wenn unser Normverbrauch zwischen 250 und 350 GB liegt, halte ich dennoch für unwahrscheinlich. Wir waren nicht im Urlaub und hatten ein normales Surfverhalten. Sei es drum.

Da    1. wir offensichtlich jeden Monat in Zukunft Gefahr laufen, ab einem bestimmten Zeitpunkt gedrosselt zu werden
         2. das Unlimited-Upgrade ziemlich kostenintensiv ist und uns 300 GB offenbar nicht reichen 

         3. die Konkurrenten am Markt günstigere Konditionen ohne Umsetzung der Drosselung bieten,

haben wir uns dafür entschieden, unseren Vertrag zu kündigen.

Trotzdem Danke an Dich, Larissa!