Extreme ping störungen support konnte nicht helfen

Sehr geehrte o2 community, ich habe aktuell ein ploblem da ich ping störungen habe.
Ich hatte als ich die box neu gekauft hatte einen 18er ping im allgemeinen und nun hat er sich bis vor 2 monaten auf 35 verschlechtert. aktuell habe ich jedoch manchmal einen 30er und manchmal einfach einen 5000er und das ist wortwörtlich gemeint. der support konnte mir nicht aushelfen da diese meinen das 2 720p streams bei einer 50mbit leitung laggs verursachen, und alles okay sei und sie keine störungen messen, mehr muss ich wohl dazu nicht sagen.

Routenverfolgung zu google.de [172.217.17.99]
über maximal 30 Hops:

1 3 ms 9 ms 4 ms 192.168.1.1
2 33 ms 21 ms 25 ms loopback1.91.brun.0001-01.dus.de.net.telefonica.de [62.52.200.185]
3 22 ms 24 ms 19 ms ae19-0.0001.dbrx.02.dus.de.net.telefonica.de [62.53.1.36]
4 26 ms 23 ms 35 ms ae1-0.0001.corx.02.dus.de.net.telefonica.de [62.53.0.26]
5 25 ms 24 ms 28 ms ae5-0.0001.corx.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.0.20]
6 25 ms 23 ms 23 ms bundle-ether16.0002.dbrx.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.26.4]
7 34 ms 31 ms 38 ms ae8-0.0001.prrx.13.fra.de.net.telefonica.de [62.53.2.59]
8 23 ms 24 ms 23 ms de-cix.fra.google.com [80.81.192.108]
9 24 ms 23 ms 24 ms 108.170.251.208
10 27 ms 24 ms 24 ms 209.85.245.30
11 65 ms 37 ms 37 ms 108.170.234.10
12 39 ms 37 ms 37 ms 209.85.253.112
13 300 ms 62 ms 37 ms 108.170.241.129
14 37 ms 37 ms 37 ms 108.170.236.223
15 36 ms 40 ms 36 ms ams15s29-in-f99.1e100.net [172.217.17.99]

Ablaufverfolgung beendet.

Könnte mir bitte jemand helfen diesen ping runterzubekommen habe schon meine windows configs geleert ja ich nutze ein lan kabel und ja dns server auf den von google geswitcht, ja ich habe das mit mehreren geräten getestet und laut o2 geht es meiner box super

50mbit

Danke für die kommende hilfe