Extreeeem langsames Internet am Abend nun schon seit über 6 Monaten!!!!!!!!!!!!!!!!

Wir sind eh schon genervt und dann kommt heute auch noch eine News mail von O2 in der sie sich selbst loben wie schnell und toll ihre Verbindung doch wäre! Sogar vom TÜV bestätigt.

Zitat: "Das Surf-Tempo bei Ihnen zuhause beträgt aktuell 12 bis 16 MBit/s" 

 

Hahahaha! Selten so gelacht! 

 

Nachdem ich von O2 auch nach mehrmaligem Nachfragen per Telefon und Email die wie jedes Mal versprochene Rückmeldung geschweige denn Lösung nicht bekomme, versuche ich es nun ein letztes Mal über dieses Form. Unsere Internetverbindung seit nun schon seit über 6 Monaten zum Abend hin so schlecht ist dass wir unteranderem den Video on Demand Service unserer Online Videothek oder auch jegliche Mediatheken nicht mehr nutzen können, aber natürlich ganz normal dafür zahlen müssen. Ihr DSL Speedtest ergab das anstelle der uns zustehenden 16.000kbit/s es gerademal 1.200-4.000 zum Abend hin sind.

Wie lange soll dieser Zustand noch so bleiben?

Und wie lange werden wir noch hingehalten und weitergeschoben?

Es scheint sehr einfach zu sein die Kunden einfach immer an den nächsten zu verweisen, da man sich diesen Schuh nicht anziehen möchte!

 

Über eine ehrliche Antwort oder noch lieber eine Lösung!!! wäre ich sehr Dankbar.

 

Besten Dank!