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Entweder Freischalttermin oder Kündigung

  • October 17, 2018
  • 2 Antworten
  • 88 Aufrufe
D
Besucher:in
Guten Tag, ich habe einen Auftrag für O2 DSL am 09. August 2018 gestellt. Seit dem Zeit ist der DSL Anschluss noch nicht Freigeschaltet. Am 09.10.2018 war ein Freischalttermin, der von Ihnen am Anfang September gegeben wurde, nicht erledigt. Ihr Techniker war bei mir nicht. Nur am Nachmittag bekam ich eine Email, dass der Termin, Aufgrund technischer Gegebenheiten der Netzbetreibers vor Ort die Bereitstellung meines
Auftrages sich verzögern wird. Ein neuer Termin ist noch nicht bekannt gegeben. Daruberhinaus muss ich meinen Autrag für Ihr DSL Anschluss kündigen, da ich meine freiberufliche Tätighkeit ohne Internet nicht weiterstellen könnte und Ihre Leistung ohne bekannter Termin nicht mehr warten kann. Geben Sie mir bitte die Adresse, wo ich den Router zurücksenden kann und erklären Sie bitte den Kündigungsverfahren.
Mit freundlichen Grüssen
Dragana_L

Lösung von Anonymous

Zur Info: https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dsl-anschluss-am-vereinbarten-termin-den-09-10-2018-ist-ausgefahlen-468500

Es wäre sinnvoll, alles ein einem Thread zu behandeln.
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    2 Antworten

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
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    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • October 17, 2018
    Wenn die Telekom nicht ausreichend Kapazitäten hat oder ein anderer Grund gegen die Anschaltung spricht, kann man nichts ändern. Bei einem anderen Provider wirst du ähnliches erfahren. Sie mieten ja auch nur die Leitung bei der Telekom, und selbst die können da nichts beschleunigen.

    Wenn du wirklich kündigen möchtest und nicht auf Magenta angewiesen sein willst, dann nutze das Netz aus der Dose.

    Entsprechende Adressen wirst du bei deiner Kündigung erhalten....
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • October 17, 2018
    Zur Info: https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dsl-anschluss-am-vereinbarten-termin-den-09-10-2018-ist-ausgefahlen-468500

    Es wäre sinnvoll, alles ein einem Thread zu behandeln.
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