Enttäuscht und sauer als Neukunde für DSL-Anschluss

Ich bin mega enttäuscht und sauer.
Ich habe am 10.07'18 einen Vertrag für Internet zuhause abgemacht. Am 6.10. Sollte ein Techniker kommen er ist aber nicht erschienen. Danach hatte ich 3 weitere Termine bekommen - wo der Techniker nicht erschienen ist.
Ich weiß nicht wie oft ich in der zeit im Kundenservice angerufen habe und mit wie vielen verschiedenen Betreuern ich gesprochen habe. Doch am 5.09 war eine Betreuerin sehr frech und unfreundlich, hat mich nicht aussprechen lassen und zum Schluss sogar einfach aufgelegt.
Auf mein Fax vom 5.09 habe ich bis heute keine antwort erhalten.
Es kann nicht sein, dass ich vom letzten verpatzten Termin bis zum neuen 6 Wochen warten muss.

Und das ist nur ein kleine Zusammenfassung von allem.

Nun habe ich Ärger auf der Arbeit, da ich nicht wie versprochen bin zuhause arbeiten kann. Habe zu mitte des Monats kein Datenvolumen mehr und muss mehr zahlen für inklusiv Datenvolumen und zum ende funktioniert nicht mal das und bin unflexibel was Navigation und Social_Media angeht. ....

Grüße,

Frau Litvak