Email-adresse verifizieren

Hallo, am 26.02 wurde mein dsl-Anschluss freigeschaltet und ich kann mich online immer noch nicht registrieren, kommt immer wieder Meldung „Nummer ist unbekannt“. Habe heute mit Kundenservice telefoniert, die Dame meinte, ich soll erst meine E-Mail verifizieren. Ich finde aber die Mail mit Verifizierung nicht, ist eventuell möglich, dass Sie mir eine neue Mail mit dem link zusenden?
Vielen dank!

und damit ich neues Thema nicht öffne: ich habe meinen Vertrag über Check24 abgeschlossen, musste keine persönliche Kundenzahl angeben. Der Kundenberater von o2 hat gemeint, ich sollte die Zahl von Check24 per E-Mail kriegen, hab ich leider nicht. Könnten Sie mir Sie bitte per Post oder auch E-Mail zuschicken lassen?

Mit freundlichen Grüßen