einschreiben o2 Protect

Hallo

leider musste ich mich über einen seperaten account einloggen da es über meinen Account immer die fehler meldung "unerwarteter Fehler aufgetreten" erschien.

Mein Problem:

Ich habe die Option o2 Protect per Einschreiben am 8.5.18 gekändigt und laut Post wurde es auch am 9.5 zugestellt. Jetzt ist für den nächsten Monat wieder die Option auf der Rechnung und ein kündigungsschreiben hab ich bis jetzt immer noch nicht erhalten.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Meine Nummer XXXXX/XXXXX

Edit o2_Lars: Dies ist ein öffentliches Forum, was von jeder Person mit Internetzugang weltweit gelesen werden kann. Bitte postet keine personenbezogenen Daten wie zum Beispiel Rufnummern.