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Einrichtung der Home Box 2 nach Telekomstörung

  • May 15, 2017
  • 5 Antworten
  • 155 Aufrufe

saitho
Besucher:in
Hi,

wir hatten am Donnerstag den Umstellungstermin zu O2. Der hat sich letztendlich durch die Störung bei der Telekom verzögert. Heute kam die SMS, dass die Leitung geschaltet sei.

Ich habe die Home Box 2 wie in der Anleitung beschrieben angeschlossen (so, wie die alte Box von Vodafone ebenfalls angeschlossen wurde) - leider leuchtet die DSL-Lampe nicht. Danach habe ich andere Anschlüsse an der TAE-Dose probiert und auch den alten Splitter von der Telekom der seit Jahren an der Wand hängt und irgendwie mit der TAE-Dose verdrahtet ist. Zwischen jedem Wechsel habe ich den Router resettet.

Der Router ist im Browser erreichbar, kann aber nicht konfiguriert werden (Verbindung prüfen). Die Ansage am Telefon sagt auch nur, dass ich warten soll und die Verbindung geprüft wird (und ich glaube das sollte keine Stunde dauern ^^).

Die anderen Threads in der Richtung (https://hilfe.o2online.de/message/902513-re-einrichtung-home-box-2 ) ergaben für mich nichts neues. Die Technikerin am Telefon konnte leider auch nicht weiterhelfen (wobei das während der Störung war, allerdings hat sich nichts geändert).

Hat hier jemand eine Idee?

Danke und liebe Grüße

Mario

5 Antworten

Jogi
Legende
  • May 16, 2017
Moin,

ich habe die Befürchtung, dass an deiner Verkabelung der TAE etwas geändert werden muss, da solche Sachen wie Splitter, NTBA usw. an der neuen Anschlusstechnik ausgedient haben. Der Splitter muss an sich komplett weg und die Box direkt an die TAE-Dose, aber wenn der Splitter fest Verkabelt ist, befürchte ich, dass das erst mal alles wieder richtig angeklemmt werden muss.

Wende dich am besten mal an die kostenlose Störungshotline, auch um einen anderen Defekt oder Schaltungsfehler auszuschließen, ggf. muss o2 einen Techniker beim Netzbetreiber bestellen.

Greetz


saitho
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 16, 2017
Ganz vergessen zu erwähnen: Der Splitter ist zwar noch angeschlossen, wurde aber seit Jahren nicht verwendet. Danach war die Easybox von Vodafone im Einsatz, die hing direkt an der Telefonbuchse. Hätte jetzt gedacht, dass ich die O2 Box ähnlich wie die Easybox anschließen kann und es läuft.

Naja gut, ich werd mich mal schlau machen. Danke dir!


Jogi
Legende
  • May 16, 2017
Moin,

dann sollte auch die o2 Box an sich funktionieren. Wie sieht denn die Beleuchtung aus, was leuchtet stabil, was blinkt, was ist aus ?

Greetz


saitho
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 16, 2017
Power, LAN1, LAN2 und WLAN leuchten. DSL-Kabel ist angeschlossen, die Lampe bleibt aber aus. LAN1 blinkt, weil daran gerade der Rechner angeschlossen ist. Die übrigen Lampen sind ebenfalls aus, wobei das ja glaube ich normal ist.

Die Lampen sind auch alle funktionsfähig - beim Reset leuchten alle Lampen grün auf.


Jogi
Legende
  • May 16, 2017
Moin,

dann ist das leider wohl wirklich ein Fall für die kostenlose Störungshotline, da ja nicht mal ein DSL Signal anliegt, da muss wohl nochmal ein Techniker beim Netzbetreiber bestellt werden.

Greetz