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Einloggen im DSL Kundencenter nicht möglich

  • August 5, 2016
  • 5 Antworten
  • 911 Aufrufe
Skipper-Rico3
Besucher:in
Hallo,

Da mich ja nicht ins DSL Kundencenter einloggen kann musste ich mich neu Registrieren!

Wenn ich meine Telefonnummer und das Passwort eingebe kommt immer folgende Meldung:

Ihr Benutzername oder/und Passwort ist nicht korrekt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und versuchen Sie es erneut. Mögliche Benutzernamen: Festnetznummer, my-ID-Kennung oder selbstgewählter Benutzername.

Und wenn ich die Kennwort vergessen Funktion benutze kommt dann folgende Fehlermeldung:

Hinweis

Ihre Angabe ist leider nicht korrekt. Möglicherweise haben Sie sich vertippt. Bitte geben Sie hier Ihre Festnetznummer, die my-ID-Kennung oder Ihren Benutzernamen ein. Bitte versuchen Sie es noch einmal.

Könnte mal jemand vom o2 Team nachschauen was da los ist?

Wäre echt nett Danke ☺️

[color=#000000]Gruß,

Lösung von o2_Christian

Hallo Skipper-Rico3,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Du hattest zu dem Fehlerbild ja bereits seit einiger Zeit ein Störungsticket aufnehmen lassen. Leider konnte das Problem bisher noch nicht gelöst werden. Ich habe meine Kollegen daher nun intern einmal für Dich angeschrieben und um zeitnahe Rückmeldung dazu gebeten.

Gruß,

Christian

    5 Antworten

    Skipper-Rico3
    Besucher:in
    • Skipper-Rico3
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 4, 2016
    Schade das keiner vom o2 Team auf das Problem Reagiert!

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    • o2_ChristianTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 16, 2016
    Hallo Skipper-Rico3,

    bitte entschuldige die späte Antwort.

    Du hattest zu dem Fehlerbild ja bereits seit einiger Zeit ein Störungsticket aufnehmen lassen. Leider konnte das Problem bisher noch nicht gelöst werden. Ich habe meine Kollegen daher nun intern einmal für Dich angeschrieben und um zeitnahe Rückmeldung dazu gebeten.

    Gruß,

    Christian

    cavey89
    Besucher:in
    • cavey89
    • Besucher:in
    • December 6, 2016
    Mir geht es genauso. Die Daten von der Auftragsbestätigungwerden nicht akzeptiert

    rvn84
    Besucher:in
    • rvn84
    • Besucher:in
    • May 24, 2018
    Hallo,

    ich kann mich auch nicht mehr einloggen, woran liegt das, bzw. kann jemand bei o2 mein Passwort zurücksetzen?

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • May 25, 2018
    Hay hay @rvn84,

    hast du die Passwort-vergessen-Funktion für den DSL Vertrag schon ausprobiert?

    Liebe Grüße

    Larissa

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