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Eingehende Anrufe sind besetzt (Neuer DSL-Anschluss)

  • February 13, 2019
  • 2 Antworten
  • 68 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo liebe Community,

wir haben einen neuen DSL-Anschluss und unsere Rufnummer wurde von Vodafone an O2 übertragen. Der DSL-Anschluss geht seit Montag, es wurde auch automatisch in unserer Fritzbox (7362SL, aktuelles FritzOS 7.01) der Telefonanschluss eingerichtet. Ausgehende Anrufe kommen auch, aber bei allen eingehenden Anrufen erhält der Anrufer ein Besetztzeichen.

Ich habe verschiedene Einstellungen (mit den Tipps aus der Community) ausprobiert, die Nummer auch mal gelöscht und neu angelegt. Geändert hat sich leider nichts.

Was habt Ihr für Tipps, woran es liegen könnte? Kann es sein, dass die Portierung noch nicht vollständig abgeschlossen ist?

Viele Grüße
Markus

Lösung von Klaus_VoIP

... wurde von Vodafone an O2 übertragen.
aha, das könnte schon der Grund sein.Wenn der Effekt aus allen Netzen auftritt, dann wurde vermutlich die Fritzbox nicht auf die Werkseinstellungen gesetzt und komplett neu eingerichtet? Hat das meine Kristallkugel richtig gesehen oder muss ich die zum Aufpolieren bringen?

      2 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Lösung
      • February 13, 2019
      ... wurde von Vodafone an O2 übertragen.
      aha, das könnte schon der Grund sein.Wenn der Effekt aus allen Netzen auftritt, dann wurde vermutlich die Fritzbox nicht auf die Werkseinstellungen gesetzt und komplett neu eingerichtet? Hat das meine Kristallkugel richtig gesehen oder muss ich die zum Aufpolieren bringen?
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • February 16, 2019
        Hi Markus.
        Liegt der Fehler noch vor? Falls ja besteht der Fehler aus allen Netzen oder nur aus bestimmten?
        So können wir eingrenzen ob der Fehler ggf schon bei der Portierung passiert ist (Routingfehler) oder ob es mit der Einrichtung zu tun hat.
        VG Matze
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