Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Eingehende Anrufe nur aus dem Handynetz möglich - DSL über Fritzbox 7490

  • November 10, 2018
  • 7 Antworten
  • 128 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo zusammen,

seit heute funktioniert mein DSL Anschluss wie gewünscht.
Bei der Telefonie war ich auch zuversichtlich. Ausgehende Anrufe und auch eingehende Anrufe aus dem Handynetz funktionieren. Jedoch bekommt ein Anrufer aus dem Festnetz nur eine besetzte oder tote Leitung als Antwort.
Das Telefon ist direkt an der Fritzbox 7490 in FON1 eingesteckt. Die Konfiguration im Webinterface von der Fritzbox sieht auf den ersten Blick auch in Ordnung aus. Ob es jedoch bis ins letzte Detail korrekt ist, weiß ich nicht.
Woran kann das liegen? Ist das ein bekanntest Problem, welches auftreten kann? Ist das was für die Störungsstelle?

Viele Grüße

Lösung von Klaus_VoIP

Hier: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/dsl-stoerung/
Punkt 2, Störungsmeldung

Wie erwähnt, wäre es hilfreich zu wissen, welche Provider nicht durchkommen und ob die Anrufer eine Ansage hören usw.

    7 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • November 10, 2018
    Von WELCHEM Festnetz-Provider? Da kann es Unterschiede geben.
    Nach der Schilderung handelt es sich um ein Problem des Routings, das noch nicht von allen Providern aktualisiert wurde. Wenn es am Montag noch nicht voll klappt die Störungsstelle kontaktieren.
    Wenn es bei einem einzelnen Provider nicht klappt, sollte sich dann der dortige Kunde zusätzlich an seine Störungsstelle wenden.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      D
      Besucher:in
      • D.Rausch
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 10, 2018
      Vorher war der Anbieter Unitymedia, da jedoch über Kabel.
      Die Fritzbox jetzt ist jedoch über die TAE Anschlussdose verbunden ist und dies von der Telekom freigeschaltet worden.
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • November 14, 2018
      Hallo,
      ich habe mir das einmal angeschaut, Du hattest dazu ja inzwischen auch schon Kontakt mit unserer DSL Abteilung. Wenn ich das richtig sehe, konnte Dein Anliegen dort geklärt werden, oder?
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      D
      Besucher:in
      • D.Rausch
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 14, 2018
      Hi,
      mit der DSL Abteilung hatte ich Kontakt bevor die Internetverbindung ging. Das ist also gelöst.
      Das Problem beim Telefonanschluss besteht noch immer, heute nochmals getestet.
      An wen soll ich mich da jetzt wenden? Selber kann ich da wahrscheinlich nichts lösen oder?
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Lösung
      • November 14, 2018
      Hier: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/dsl-stoerung/
      Punkt 2, Störungsmeldung

      Wie erwähnt, wäre es hilfreich zu wissen, welche Provider nicht durchkommen und ob die Anrufer eine Ansage hören usw.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        A
        • Anonymous
        • November 14, 2018
        Klaus hat recht , wichtig wäre es zu wissen ob alle Kunden aus dem Festnetz dich nicht erreichen können oder ob es nur Rufnummern von bestimmten Festnetz Betreibern sind
          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • November 15, 2018
          Hallo,
          wenn es auch weiterhin zu Einschränkungen bei eingehender Telefonie kommt, da einmal die bisherigen Tips beherzigen und schauen, bei Anrufen von welchen Anbieter dies geschieht, interessant in dem Fall auch, was genau der Anrufer in dem Fall genau hört und was zu dem Zeitpunkt auf dem Router passiert. Der wude sicherlich schon einmal komplett zurück gesetzt und neu eingerichtet? Nicht, dass de Router aus wlchen Gründen auch immer nicht ie vollständigen Settings hat...
          Gruß,
          Lars
          ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica