Ein paar Fragen wegen DSL-Umzug

Den Umzug beantragst du im Kundenportal, am besten mindestens 4 Wochen vor dem Umzug. Dort findest du auch Information zu den Kosten.

Wenn du den Anschluss umziehst bekommst du am neuen Wohnort das gleiche Produkt wie am aktuellen Wohnort, also DSL (= max. 16000). Wenn VDSL verfügbar ist müsstest du einen Produktwechsel beantragen.

Wenn du den Anschluss umziehst bekommst du am neuen Wohnort das gleiche Produkt wie am aktuellen Wohnort, also DSL (= max. 16000). Wenn VDSL verfügbar ist müsstest du einen Produktwechsel beantragen.

Danke für die Antwort.
Mein aktueller Vertrag (All-In M) hat ja bereits die Vertragsoption bis 50.000. Ich kann leider nur 16k davon nutzen, da die Leitung vor Ort nicht mehr zulässt.

Hallo Sevenafter,
für die Schaltung eines neuen Anschlusses (was ja auch im Rahmen eines Umzugs sein kann) wird von usnerer Seite aus pauschal ein VDSL Anschluss geordert. Dies hängtunter anderem auch damit zusammen, dass der loakle Vorleister alle alten ADSL Anschlüsse nach und nach auf VDSL migriert, ein reiner ADSL-Anschluss also nur noch selten realisiert werden kann.
Wenn die Tarife eine niedrigere Bandbreite beinhalten, also zum Beispiel "nur" 25 MBit oder gar 10 MBit, dann erfolgt die Realisierung auch hier über einen 50MBit Anschluss, es erfolgt eine technische Begrenzung der Bandbreite.
Wenn Dein Tarif bereits bis zu 50MBit beinhaltet (was sich ja vor kurzen für einige Tarife so ergeben hat), diese 50MBit auch dort verfügbar sind, dann wirst Du diese Geschwindigkeit auch erhalten :-)
Gruß,
Lars