DSl Zugangsdaten Problem

Fritzbox- internet- zugangsdaten:

benutzername: was gebe ich ein?
Passwort: dazu habe ich nur 15 stl pin aus dem jahr 2014

Der Benutzername ist von paar Faktoren abhängig:

Bestandskunden haben folgende Kennung:

Festnetznummer@s92.bbi-o2.de (ADSL-Anschluss)
Festnetznummer@s93.bbi-o2.de (VDSL-Anschluss)

Neukunden:
DSL00....(eine feste Zahlenfolge, die im Gegensatz zur Festnetznummer keine Logik hat)@s92/s93.bbi-o2.de (siehe oben, selbes Prinzip für ADSL/VDSL)

Schrittweise werden die Kunden allerdings von der Festnetzeinwahl zur DSL000...-Einwahl geändert, damit nicht mehr zwischen diesen beiden Kundenarten unterschieden werden muss. Verschuldet ist dies durch die Zusamemnführung von Alice, Hansenet etc.



Wenn du nun deinen Benutzernamen hast, brauchst du das Kennwort. Dies ist ebenso wie bei den Neukunden-Benutzernamen an kein logisches System gebunden (Wirrwarr aus Buchstaben und Zahlen). Das kann dir tatsächlich nur jemand am Telefon sagen oder steht in der Mail/dem Brief mit den Zugangsdaten.

Vielen Dank, benutzernamen alle schon ausprobiert.
fkt nicht.

Vorher Homebox-Nutzer? Dann ist klar, das Du Dir die vollständigen Zugangsdaten für Fremdrouter bei der Hotline anfordern solltest.

Falls Klaus recht hat: wenn bereits eine o2-Box auf deinem Anschluss gespeichert ist, muss diese im System gelöscht werden. Das können allerdings nur Mitarbeiter von o2, du hast auf die Einstellung keinen Zugriff.

Ich dachte O2 MA wissen was zu zun ist, wenn ich ihnen das sage, das ich vorher eine o2 fritzbox hatte und jetzt eine neue 7530 fremde.
bis jetzt, nach ca 50 anrufen, hat es niemand gemacht bzw gesagt. nach 20 jahren o2 kunde, traurig sowas.
danke euch!

Du verwirrst - auch die "O2 Fritzbox" wurde nicht per PIN eingerichtet.
Da hätte Daten exportieren und in neuer Box importieren gereicht, wenn es immer noch der gleiche Vertrag ist. Ich ahne was - zu dem "PIN" gehört eine Benutzerkennung und damit sollte es gehen. Ich habe noch nie gehört, das jemand das Passwort hat, aber nicht den Internet-Benutzernamen.

Ich dachte O2 MA wissen was zu zun ist, wenn ich ihnen das sage, das ich vorher eine o2 fritzbox hatte und jetzt eine neue 7530 fremde.

Das was ich schrieb betrifft nur o2-Boxen. Fremdhardware kannst du tauschen, wie oft du willst.

Obwohl Farol bereits eine Steilvorlage mit den Zugangsdaten geliefert hat, dennoch einen Hinweis auf die Schreibweise. So oder sehr ähnlich sehen bei Verträgen aus 2014 die Zugangsdaten aus:
https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/freie-routerwahl/

Und bei einer Fritzbox sagt diese einem auch im Ereignislog was der Fehler ist 😉
Einfacher wäre es die Sicherung der alten Box in die neue einzuspielen.

Einfacher wäre es die Sicherung der alten Box in die neue einzuspielen.
Wird bei o2 ungern gesehen, weil so fehlerhafte Einstellungen im alten System 1:1 übertragen werden. Einfacher wäre es daher, die FB selbst wieder von 0 auf neu einzurichten.

So weiß man wenigstens auch selbst, welche Einstellungen getätigt wurden statt die uralten Optionen von damals zu übernehmen, die man heute gar nicht mehr braucht und den Router im schlimmsten Fall unnötig ausbremst.

Ist nur ein Erfahrungsbericht von uns aus der Hotline 😃

Wohl wahr !!!
Zugegeben, die drittklassige Lösung, aber zumindest für Testzwecke brauchbar.
Sauberer wäre in der Tat zuerst zu erfahren WELCHE Fritzbox früher dran war und dann die Zugangsdaten zu klären. Nicht das da noch eine 7270/7390 aus der blauen Welt dranhing ... 😲