DSL - Zugangsdaten nicht einsehbar/ warten auf Freischaltung

Hallo zusammen ,
Heute wurde mein DSL bei O2 aktiviert. In der E-Mail stand, dass die Telefonie-Zugangsdaten im Bereich "Tarife & Optionen" unter "Vertrag verwalten" zu sehen sind.
Da lässt es sich bei mir (in Mein O2) dies nicht anklicken.
Zudem befindet sich der Auftragsstatus, trotz funktionierender Internetverbindung noch im Schritt 6 "Aktivierung".

O2 hat geschrieben, dass 1,5 Std nach der Freischaltung alle Optionen nutzbar seien.
Dies ist allerdings fast 6 Std mittlerweile her.
Ich bitte um Hilfe.
Lieben Dank