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DSL-Zugangsdaten neu beantragen

  • October 31, 2018
  • 1 Antwort
  • 73 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo,
morgen soll mein DSL-Anschluss eingerichtet werden. Ich habe allerdings keine Zugangsdaten. Ob die E-mail gelöscht wurde oder ich den Brief verlegt habe, kann sein, fakt ist dass ich keine Zugangsdaten habe.

Ich habe das über Check24 beantragt, ich habe von Check24 ein vierstelliges o2 Kennwort womit ich allerdings nicht weiterkomme.

An der Hotline brauchen die eine Telefonnummer, die kann ich aber nicht angeben weil ich Sie nicht habe.

Wie kann ich die neue Zusendung der Zugangsdaten beantragen?

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Jakob

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 1, 2018
    Hi Jakob.
    Wir haben die Mail mit allen wichtigen Informationen noch mal rausgeschickt, in den nächsten 30 bis 60 Minuten sollte diese bei dir sein.
    Bitte prüfe auch deinen SPAM Ordner, leider landen die Nachrichten ab und an auch dort und werden dann übersehen.
    VG Matze
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