Gelöst

DSL Zugangsdaten Fritzbox 7490

Forum|Forum|7 years ago
December 19, 2018
3 Antworten
144 Aufrufe

Blablabla666
Besucher:in

Hallo ,
heute wurde mein DSL vom Techniker freigeschalten. Nun musste ich leider feststellen ich habe von o2 keine Zugangsdaten bekommen.
Irgendjemand eine Idee wie ich am besten an diese Ran komm ohne ewig in der Hotline zu hängen?
Würde mich über antworten freuen und schönen Abend

Lösung von o2_Giulia

Hallo Blablabla666,

die Zugangsdaten hast du mit dem Willkommenschreiben (Auftragsbestätigung) erhalten. Es wird normalerweise per Email, manchmal auch zusätzlich per Post verschickt. Wenn wir es dir erneut zusenden sollen, schick uns bitte eine private Nachricht, zusammen mit der betreffenden Kundennummer und der vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl an https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374

Viele Grüße

Giulia

o2_Giulia
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
December 20, 2018

Hallo Blablabla666,

die Zugangsdaten hast du mit dem Willkommenschreiben (Auftragsbestätigung) erhalten. Es wird normalerweise per Email, manchmal auch zusätzlich per Post verschickt. Wenn wir es dir erneut zusenden sollen, schick uns bitte eine private Nachricht, zusammen mit der betreffenden Kundennummer und der vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl an https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374

Viele Grüße

Giulia

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