DSL Wechsel von Easybell zu O2 !

Probier mal die Angabe easybell D061
Es könnte auch die Angabe der Easybell-Mutter notwendig sein. Vielleicht kann das auch ein Moderator richten. Ist aber problematisch, wenn der Anbieter nicht in der Liste auftaucht.

D061 ist ja TELEFONICA müsste ja dann eine netzinterne Portierung sein

Der frühere Vorleister war Telefonica! Seit Abbau der O2-Technik hat sich Easybell einen anderen Vorleister suchen müssen. Es könnten die Rufnummern noch im Telefonica-Nummernkreis liegen. Meine Easybell-Nummer wird auch noch der Telefonica zugerechnet. Diese Historie macht es nicht leichter, sondern genau das Gegenteil ist der Fall. Easybell scheint auch etwas motzig zu reagieren lt. Berichten in anderen Foren.

Telefonica war in unseren Anschlussbereich 03475 nie möglich.

Es ist und war nur die Telekom als Vordienstleister möglich.

Dann ist der Easybell-Vertrag also nicht so alt?

März 2018 !!!!

Aha, dann werden die Nummern von der Muttergesellschaft kommen. Da bin ich mal gespannt auf den Ausgang.

Danke ! Ich auch.

Hallo @robin4077,
auch weiterhin ist keine Rückmeldung vom bisherigen Anbieter ersichtlich, diese ist bereits unsererseits angemahnt worden.
Gruß,
Lars

So ich hatte es ja schon befürchtet das O2 nicht in der Lage ist den Vertrag zu stornieren bzw. eine Stornierung zu bestätigen.

Hier nochmal der Verlauf:
- 24.01.2019 Beantragung DSL Wechsel zu O2
- 01.02.2019 INFO O2 per mail das keine Antwort vom Altanbieter erfolgt ist
- 13.02.2019 Bitte um die Daten zum Altanbieter zu überprüfen ( keine Reaktion von O2 )
- 21.02.2019 Fristsetzung zur Vertragserfüllung per Fax eingereicht ( keine Reaktion erhalten)
- 07.03.2019 Vertrag per FAX storniert wegen Nichterfüllung
- 14.03.2019 lange mit Kundenservice telefoniert mit der Erkenntnis das eine Stornierung vorliegt - mit Bitte von mir die Stornierung schriftlich zu bestätigen
- 15.03.2019
dann das Schreiben von Heute:
Sehr geehrter Herr XXX,


wir haben bei Ihrem bisherigen Anbieter die Übernahme (Portierung) Ihrer Rufnummer beantragt. Bisher liegt uns leider noch keine Antwort vor, so dass wir den mit Ihnen vereinbarten Termin ggf. nicht einhalten können.

Wir sind bemüht diese Verzögerung so gering wie möglich zu halten. Den genauen Termin und alle weiteren Informationen zur Freischaltung erhalten Sie von uns noch in einem separaten Schreiben.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen, die Sie ab jetzt zu Ihrem Vertrag vornehmen, die Vertragslaufzeit bei Ihrem bisherigen Anbieter verlängern können.



Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Ich bitte nun endlich um eine schriftliche Bestätigung das der Vertrag storniert wurde, um zu einen andren Anbieter wechseln zu können.

PS. Das der Kundenservice von O2 so schlecht ist, hatte ich leider nicht bedacht beim DSL Wechsel.