DSL Vetrag VOR Freischaltung kündigen...

Hallo. Ich habe vor drei Monaten einen neuen DSL Vertrag benötigt,da meiner mit einer anderen Firma auslief. Da ich schon lange zufriedene Handykundin bei O2 bin habe ich gedacht,ich wechsel auch mit meinem Festnetz zu Ihnen. Leider klappte dies jedoch nicht so einfach wie gedacht. Ich wollte meine Rufnummer mitnehmen und heabe ein dementsprechendes Formular ausgefüllt und an O2 gefaxt. Nach zwei Wochen teilte man mir mit,dass etwas mit diesem Formular nicht stimmen würde,es gäge eine Diskrepanz zwischen den Daten und denen meines alten Telefonanbieters. Um das mitgeteilt zu bekommen habe ich mehrere Stunden in der Servicehotline hängen müssen,da ich mehrfach nach 45 Minuten aus der Warteschleife geflogen bin,bzw jedes Mal falsch raus gekommen und weiter verbunden werden musste,was jedoch nicht reibungslos lief. Lange Rede ,kurzer Sinn: Ich habe besagtes Formular erneut ausgefüllt,es wieder gefaxt, eine Woche später hieß es,das Fax sei nicht angekommen,dann wurde mir mitgeteilt,die Daten seien in den Service aufgenommen worden und jetzt würde es schnell gehen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich bereits 4 Wochen auf den neuen Anschluss gewartet. Nach einer weiteren Woche,in der sich nichts tat,bekam ich eine Mail,das das Portierungsformular noch nicht vorliegen würde und ich es erneut versenden sollte. Daher ist mir der Kragen geplatzt und ich bin zu einem anderen Anbieter gewechselt. Ich habe die mail mit dem Portierungsformular noch weitere zwei Male bekommen,obwohl ich zwischenzeitlich einen Rücktritt von dem nicht zustande gekommenen Vertrag an O2 geschict hatte.

Hete bekam ich einen SMS: Herzlich willkommen bei o2, ihr Anschluss wird freigeschaltet. Das kann es doch nicht sein!!!! Und ich weiß nicht mal,was ich noch machen soll! An wen soll ich mich wenden? Und wie viele Stunden soll ich noch in der Servicehotline hängen?????